Au cours des dernières semaines, Danny Sullivan, responsable de la liaison de recherche chez Google, a répondu aux plaintes concernant certains exemples de résultats de recherche non seulement de mauvaise qualité, mais également potentiellement nuisibles et dangereux. Ce qui est triste pour moi, c'est qu'il y a quelques années, ce n'était pas le cas avec les résultats de recherche Google (pour la plupart).
Lorsque j'ai interviewé Hyung-Jin Kim, vice-président de la recherche Google, chez SMX il y a quelques années, il a raconté une histoire touchante sur ce sujet. Il a expliqué qu'un membre de sa famille souffrait d'un problème médical et qu'il avait utilisé la recherche Google pour trouver des réponses. En tant que vice-président de la recherche Google, son objectif était de s'assurer que les résultats de la recherche Google ne conduisaient jamais personne à des informations susceptibles de nuire au chercheur. C’est de là qu’EEAT est venu, en partie, pour garantir que les résultats de la recherche ne nuisaient pas et n’étaient pas dangereux.
Aujourd’hui, nous recevons beaucoup trop de plaintes concernant les résultats de recherche Google proposant des résultats dangereux et nuisibles. Google a répondu à certains d'entre eux en disant qu'ils prenaient en compte les commentaires et qu'ils feraient mieux à l'avenir. Cela vient en grande partie du fait que Google affiche davantage de résultats Reddit, car ils disent que les chercheurs le recherchent. Mais comme le disait Steve Jobs : “Certaines personnes disent : “Donnez aux clients ce qu'ils veulent”. Mais ce n'est pas mon approche. Notre travail consiste à déterminer ce qu'ils voudront avant de le faire.”
Danny Sullivan a écrit“J'apprécie les commentaires. Conscient de ces préoccupations. Je les ai transmis. J'en ai parlé avec l'équipe.”
Voici quelques exemples, certains que nous avons déjà partagés, de réponses de Google à certains de ces exemples :
Cette unité apparaît automatiquement si les systèmes pensent qu'elle pourrait être pertinente et utile. Je ne suis pas comme si quelqu'un avait dit “mettez-le en premier pour cette requête particulière” – ce que je sais que vous comprenez, mais d'autres qui liront ceci pourraient ne pas le faire. Cela dit, je peux comprendre la préoccupation et le problème, et j'ai…
– Google SearchLiaison (@searchliaison) 3 avril 2024
J'ai compris ce point et cette préoccupation. Je n'ai pas dit “parce que les utilisateurs semblent tous aimer quelque chose, nous le montrons quelle que soit sa pertinence”. Mais permettez-moi de revenir sur certains de ces points :
1) Nous voulons nous assurer que *tout* contenu que nous affichons dans les résultats — y compris le contenu du forum –…
– Google SearchLiaison (@searchliaison) 3 avril 2024
Je pensais en quelque sorte à ceci :
“Comme pour tout changement dans nos systèmes de classement, rien n'est parfait. Il y aura des problèmes qui surgiront, comme j'en ai parlé dans le passé : https://t.co/urIBxL3gcQ… Notre objectif sera donc de continuer à améliorer les choses. , et des commentaires constructifs comme celui-ci sont…
– Google SearchLiaison (@searchliaison) 4 avril 2024
Ce n'est pas ce que j'ai dit. J'ai dit que nous montrons le contenu du forum *parfois* parce que les utilisateurs peuvent trouver le contenu du forum utile, ce qui est une chose assez raisonnable. Les gens trouvent le contenu du forum utile.
Cela ne veut pas dire que c'est toujours utile, c'est aussi pourquoi nous n'affichons pas toujours le contenu du forum.…
– Google SearchLiaison (@searchliaison) 4 avril 2024
Il est bon de savoir que Reddit, Quora et un fil de discussion Avvo vieux de 3 ans sont de « meilleurs » résultats pour cette requête juridique que l'American Bar Association 🤦♀️
C'est encore mieux que la première réponse sur l'un des fils de discussion Reddit provienne d'une personne avec un profil de 18 ans et plus avec des réponses si dégoûtantes que je… pic.twitter.com/5x4DR5T4CZ
– Joy Hawkins (@JoyanneHawkins) 8 avril 2024
J'apprécie les commentaires. Conscient de ces préoccupations. Je les ai transmis. J’en ai parlé avec l’équipe. Voici une partie de ce que j'ai partagé à ce sujet :https://t.co/9DpdWyDp4Ahttps://t.co/SRGGWu5dXxhttps://t.co/FUJen9R6Oahttps://t.co/Fsd4XP8ti5
– Google SearchLiaison (@searchliaison) 9 avril 2024
Ouais, pourquoi cela affecte-t-il *tant* de sites universitaires ? Des pirates/spammeurs souhaitent-ils intervenir ici ? 😅 https://t.co/4UKmoFM5qz
-Lily Ray 😏 (@lilyraynyc) 10 avril 2024
Exemple de résultats inutiles pic.twitter.com/uiycU8xIPh
– Marketing numérique IA (@AiDigitalMktg) 8 avril 2024
Je ne pense vraiment pas que les résultats du forum correspondent à ce que quiconque souhaite.
Le 1er résultat que j'obtiens est cette absurdité (voir image)
Mis à part le fait que la plupart des gens verront cela et se demanderont “pourquoi diable est la première chose que je vois – c'est de la merde”, c'est dangereux.
Les enfants souffrant de troubles de l’alimentation ne devraient pas… pic.twitter.com/nn6Mmf4uVa
– Mordy Oberstein *Des erreurs se produisent* (@MordyOberstein) 7 avril 2024
C'est en fait quelque chose dont nous avons un peu parlé hier dans notre vidéo récapitulative quotidienne (une nouvelle série).
Peut-être que Google devrait afficher cet avertissement plus souvent ces jours-ci lorsque Reddit apparaît comme Higman souligne:
Alors que Google continue d'affirmer que la qualité de la recherche est meilleure et que le contenu inutile sera réduit d'environ 40 %, tout en promettant à maintes reprises des améliorations de la qualité, la plupart des référenceurs ne s'attendent pas à beaucoup de changement.
J'ai analysé les sites les mieux classés pour 1 000 mots-clés sur les symptômes de santé, dont beaucoup concernaient de graves préoccupations.
Le domaine le plus important classé par Google est Mayoclinic.
Le deuxième plus important est Quora, où il est facile de trouver des conseils médicaux spammés, copiés ou générés par l'IA.
Par exemple,… pic.twitter.com/SbFaG6gEud
–Glen Allsopp 👾 (@ViperChill) 11 avril 2024
Je n'ai pas intégré une tonne d'exemples mais je m'attends à ce que Google travaille sur ce problème et que cela appartienne au passé à un moment donné… J'espère…
Discussion sur le forum à X.