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Les spécialistes du marketing modernes ont plus de données à portée de main que jamais auparavant. Ces données peuvent être utilisées pour en savoir plus sur les prospects, favoriser la collaboration interservices et augmenter les ventes au cours d’un exercice. Il existe cependant des moyens à la fois puissants et inefficaces d’utiliser les données pour générer des résultats marketing tangibles.
Heureusement, il existe plusieurs méthodes d’optimisation des données commerciales que vous, en tant que professionnel du marketing ou des ventes, pouvez utiliser pour maximiser votre impact. L’utilisation des bons outils et plates-formes peut fournir des solutions tangibles qui peuvent vous faire gagner du temps, de l’argent et des efforts.
Dans cet article, vous en apprendrez plus sur ce qu’est le marketing B2B et vous découvrirez pourquoi la collecte de données est un élément important de toute stratégie marketing B2B réussie.
Qu’est-ce que le marketing B2B ?
Le marketing interentreprises, ou marketing B2B, fait référence à la pratique de la publicité de services et de biens directement auprès d’autres entreprises et organisations d’entreprise plutôt qu’auprès de consommateurs ou d’individus. La plupart des entreprises ont des besoins importants en matière de services et de produits externes, et tirer parti des meilleurs outils peut favoriser la rentabilité.
Voici des exemples de services et d’offres B2B :
- Plateformes de collecte de données
- Services de conception Web
- Plateformes ressources humaines
- Services de stockage de données
- Plateformes de gestion de la relation client (CRM)
- Technologies et solutions SaaS
Pourquoi de meilleures données sont cruciales pour des stratégies marketing B2B durables
Étant donné que le B2B se concentre sur la fourniture de solutions aux organisations plutôt qu’aux individus, le cycle de vente est souvent plus long et il convient de mettre davantage l’accent sur l’établissement de relations. Souvent, les ventes conclues se traduisent par des contrats à des prix plus élevés que ce à quoi vous vous attendriez dans un modèle entreprise-consommateur.
Ces nuances dans le marketing B2B créent un besoin accru de données organisées et détaillées. Après tout, plus vous disposez d’informations sur les contacts potentiels à tous les niveaux d’une organisation, plus vous serez équipé pour vous connecter avec les principales parties prenantes et conclure un accord. De plus, il est important de disposer de données pertinentes sur l’industrie afin de comprendre les caractéristiques déterminantes de la taille, du budget, de l’historique et du nombre d’employés de l’entreprise.
Ci-dessous, vous apprendrez plusieurs conseils qui vous aideront à optimiser la collecte de données, à améliorer vos processus de marketing B2B et à créer un système plus rationalisé pour votre entreprise dans son ensemble.
Utiliser la collecte de données intégrée pour se connecter à d’autres plateformes
Bien que nous vivions dans un monde en ligne, il est possible que certains utilisateurs se concentrent encore sur des processus manuels ou papier. Malheureusement, ces processus obsolètes peuvent ralentir les activités et créer des backlogs ou des silos de données inefficaces.
Pour que les informations circulent à un bon rythme et pour vous assurer que tous les membres de l’équipe ont accès aux données que vous collectez au cours de votre processus de marketing, utilisez une plateforme de collecte de données intégrée. Ce faisant, vous pouvez vous assurer que les données que vous collectez circulent immédiatement et efficacement dans un système de gestion de la relation client. Cet élément crucial garantit que vos données ne sont jamais perdues et qu’elles peuvent être exploitées par tous les membres de l’équipe à tout moment du cycle d’achat.
Créez des pages de destination basées sur les données pour le contenu et les événements entrants
Dans le cadre de votre stratégie d’inbound marketing, vous utilisez peut-être du contenu ou des ressources pédagogiques pour attirer de nouveaux prospects. Ces méthodes sont un excellent moyen de mettre un contenu pertinent entre les mains de clients potentiels qui souhaitent en savoir plus sur les offres commerciales. Dans le cadre de votre stratégie de contenu globale, envisagez d’utiliser des pages de destination et des formulaires simplifiés pour collecter davantage d’informations auprès des utilisateurs qui téléchargent vos ressources.
Lorsque vous créez une page de destination avec un formulaire intégré, assurez-vous de développer une excellente expérience utilisateur. Ceci comprend:
- Optimisation des champs de formulaire pour plus de simplicité
- Demander les informations requises qui sont également pertinentes pour le client
- Utilisation de la validation de champ pour s’assurer que les données sont propres et formatées correctement
- Intégrer des mesures anti-spam comme reCAPTCHA pour éliminer les mauvaises données
En intégrant de meilleures pratiques de données dans votre stratégie de marketing de contenu, vous pouvez maximiser le potentiel de ces ressources comme moyen d’en savoir plus sur les prospects potentiels.
Mettre en œuvre la collecte de données mobiles pour plus de flexibilité et d’efficacité
C’est une chose de collecter des données sur les opportunités B2B lorsque vous êtes au bureau, mais que se passe-t-il lorsque vous souhaitez partager votre ressource lors d’un événement, d’une conférence ou en passant ? La collecte de données mobiles peut être la clé qui ouvre un monde de possibilités pour de futures connexions et conversations.
Il existe plusieurs façons d’intégrer la collecte de données mobiles dans vos communications marketing. Ces options incluent :
- Utilisation d’une application de collecte de données pour les appareils mobiles
- Création de stations interactives lors d’événements, de roadshows et de conférences
- Utiliser des liens personnalisés pour suivre les prospects par SMS
La collecte de données mobiles permet à votre organisation d’innover avec les meilleures pratiques modernes qui rencontrent les prospects là où ils se trouvent. Avec cette méthode, vous pouvez donner la priorité aux qualités qui sont importantes pour vos clients, telles que la commodité, la flexibilité et le contact rapide.
Faites passer votre collecte de données au niveau supérieur
Quelle que soit la stratégie que vous choisissez de mettre en œuvre en premier, la mise en place d’un plan solide peut stimuler vos efforts de marketing B2B, convertir plus de prospects en ventes et fournir un meilleur cadre pour la croissance future. Avec tant de ressources sur la disponibilité et l’efficacité de vos données, vous ne pouvez pas vous permettre de prendre du retard.
Commencez dès aujourd’hui à générer de meilleurs résultats pour vos équipes marketing et commerciales grâce à une collecte de données plus solide et plus rationalisée.
Biographie de l’auteure invitée : Hillary Walters est partenaire et spécialiste du marketing client chez FormAssembly. Elle aide à développer le marketing client et les études de cas SaaS, en plus de nouer des partenariats avec des plateformes technologiques et des entreprises notables.
