Les opinions de l’auteur sont entièrement les siennes (à l’exception de l’événement improbable de l’hypnose) et peuvent ne pas toujours refléter les opinions de Moz.
Le référencement est l’une des stratégies de marketing numérique les plus cruciales, mais c’est un concept si approfondi qu’il est rentable à long terme de travailler avec un professionnel qualifié. Retarder ou embaucher la mauvaise personne peut faire perdre du temps, de l’énergie et des ressources (sans parler de toutes les pertes de revenus et d’opportunités commerciales).
Bien qu’il existe autant de stratégies de référencement que d’experts en référencement, il existe toujours des compétences essentielles que vous devez rechercher lors de l’embauche de votre prochain expert en référencement interne.
Cela dit, ouvrez un nouveau Google Doc… il est temps de prendre des notes !
Un aperçu de l’arbre de connaissances SEO
Les experts en référencement sont bien plus qu’il n’y paraît, mais commençons par un aperçu de base de ce qu’un spécialiste du référencement devrait maîtriser. Je noterai également ici que tous les spécialistes n’ont pas les mêmes connaissances et se spécialisent généralement dans un domaine. domaine, mais peut connaître certaines parties de tous ces sous-thèmes : le référencement sur la page, le référencement hors page et le référencement technique.
SEO sur la page
SEO sur la page est exactement ce que vous pensez que c’est : tout sur un site Web que vous contrôlez, de l’optimisation des mots clés au maillage interne. Les autres éléments incluent les balises de titre, les méta descriptions, le texte alternatif, la structure de l’URL et la qualité du contenu. Bien que ce type de référencement soit le plus souvent la vedette du spectacle, une stratégie de référencement bien conçue comprend également les deux éléments suivants.
Référencement hors page
Référencement hors page a plus à voir avec la popularité de votre site Web. Repensez un instant au lycée… si vous étiez quelqu’un qui avait beaucoup d’amis, vous auriez peut-être été considéré comme « populaire ». Il en va de même pour le référencement hors page – plus il y a de sites Web qui connaissent et renvoient vers votre site Web, plus les chances de classement sur les moteurs de recherche sont élevées. Cependant, cela n’est vrai que si les liens sont haute qualité et les sources sont crédibles. Outre les backlinks, d’autres facteurs contributifs incluent l’âge du site Web, le nom de domaine et le nombre de vos réseaux sociaux liés à votre site Web.
Référencement technique
Référencement technique est un peu plus complexe. Pour faire simple, un site Web doté de fonctionnalités spécifiques optimisées lui permet d’être exploré plus facilement par les robots des moteurs de recherche, ce qui en retour classe votre site plus efficacement. Cela peut signifier que votre site est adapté aux mobiles, a des temps de chargement rapides et/ou a un plan de site XML (comme une feuille de route mais pour les moteurs de recherche). Tous ces éléments fonctionnent à l’unisson pour garantir qu’un site Web a la plus grande probabilité de classement. En ce qui concerne les éléments détaillés, il y a beaucoup de chevauchement entre le référencement sur la page et le référencement technique, je ne recommande donc pas de les considérer comme entièrement séparés.
Les meilleures compétences que les SEO internes d’aujourd’hui doivent avoir
Vous pourriez penser : « Le référencement ne concerne-t-il pas uniquement l’aspect technique du marketing numérique ? » Cependant, la réalité est que l’intelligence émotionnelle et la logique sont des compétences intégrales dont un spécialiste du référencement a besoin pour réussir. Le meilleur candidat aura un équilibre entre ces meilleures compétences.
#1 Empathie
On pourrait dire que si nous avions tous un peu plus d’empathie, le monde serait un meilleur endroit. Mais c’est un sujet pour un autre jour. Pour le contexte de cet article, revenons à 2020 dans son intégralité. Les marques qui manquaient d’empathie et ne se sont pas adaptées à la crise du COVID ou au mouvement Black Lives Matter ont perdu des clients.
Vous voyez, au fond, les experts SEO se mettent à la place du lecteur. Ils pourraient demander : « Est-ce que mon lecteur s’en soucierait ? » ou « mon lecteur rechercherait-il ce sujet ? » Pour étayer encore plus cela, un spécialiste du référencement empathique devrait d’abord bien comprendre le public cible dans son ensemble.
Un expert en référencement n’est pas seulement en phase avec le référencement, oh non. Ils sont au courant comment la copie suscite des émotions chez vos lecteurs, comment il les fait réfléchir, les inspire et les pousse à agir. Cette personne vous guide pour comprendre comment peaufiner votre copie peut entraîner des vagues de succès pour votre entreprise.
Alors, comment savoir si un candidat a de l’empathie ? Pendant l’entretien, observez les points suivants :
-
Comment sont leurs capacités d’écoute? Les candidats qui écoutent vraiment au lieu de formuler une réponse pendant que vous parlez encore ont des niveaux élevés d’empathie.
-
Combien d’efforts font-ils pour essayer de vous comprendre, vous et votre public cible ? Posent-ils des questions sur les objectifs commerciaux de l’entreprise lors de l’entretien ? Partagent-ils des suggestions sur la façon d’interagir avec votre public cible ? S’efforcent-ils d’expliquer comment le référencement n’est pas seulement une question de chiffres, mais qu’il implique également le côté humain ?
Le prochain sur cette liste va de pair avec l’empathie : la pensée critique.
#2 Pensée critique
Un expert en référencement a des compétences essentielles en matière de pensée critique. Cette qualité est nécessaire pour passer du suivi d’un modèle à l’examen de votre entreprise d’un point de vue holistique et à la compréhension de la manière d’agir en conséquence.
Le marketing numérique est une industrie en constante évolution et les référenceurs doivent s’adapter en recherchant activement des solutions. Donnez à votre embauche potentielle un problème de référencement sur place et voyez avec quelle efficacité ils peuvent vous proposer une solution (j’insiste sur le fait que c’est une question juste, car c’est vraiment ce que font les référenceurs expérimentés tous les jours). S’ils ont du mal à faire des suggestions, ils ne sont peut-être pas les meilleurs candidats.
#3 Analyse des données
L’utilisation des données pour prendre des décisions est une autre compétence cruciale pour un expert en référencement.
Considérez ceci : le référencement est la composition d’un cycle d’essai, d’erreur, d’analyse, de réajustement et de relance. Ni plus ni moins. Tous les référenceurs apprennent au fur et à mesure. Ceux qui apprennent plus que les autres et ont la capacité de mieux comprendre comment les données orientent la prise de décision stratégique sont en mesure de proposer de meilleures solutions.
Pour faire simple, être capable de collecter et d’analyser des données marketing vous donne l’avantage concurrentiel d’itérer et d’optimiser rapidement votre stratégie de référencement.
Vous pouvez envisager de compiler certaines de vos données de référencement et de demander à votre personne interrogée ce qu’elle en pense. Demandez-leur ce qu’ils remarquent et ce qu’ils changeraient lors de la prochaine campagne pour obtenir des résultats plus attrayants. C’est un moyen infaillible de prendre le pouls de leurs compétences en analyse de données.
#4 Une expertise marketing en forme de T
Le terme “Commerçant en forme de T » désigne une personne compétente dans de nombreuses disciplines du marketing, et un expert dans un ou deux créneaux spécifiques. On nous dit souvent de trouver notre créneau ou de nous spécialiser dans un domaine, mais la vérité est qu’avoir de vastes connaissances dans les nombreux domaines du marketing cultive plus de connexions.
Comment? Disons, par exemple, que le candidat potentiel connaît la rédaction, le marketing par e-mail et le marketing sur les réseaux sociaux. Avec toutes ces informations, ils seraient plus susceptibles d’améliorer tous ces domaines en utilisant leurs connaissances qui se chevauchent en matière de référencement.
Recherchez cet élément en posant des questions hypothétiques telles que :
Leurs réponses fourniront des informations précieuses pour savoir comment ils prévoient d’exploiter le référencement pour développer l’entreprise dans son ensemble.
#5 Planification stratégique
Vous connaissez le dicton, la connaissance est le pouvoir? Eh bien, c’est en partie vrai. Le vrai pouvoir réside dans la combinaison de la connaissance et de l’action. Un plan stratégique est la clé pour faire avancer votre entreprise, et sans lui, vous serez laissé dans la poussière. L’élaboration de stratégies implique l’évaluation des données, la compréhension des objectifs et l’élaboration d’un plan détaillé pour progresser.
La capacité de s’occuper des détails tout en reconnaissant les objectifs à long terme est une grande pièce du puzzle SEO. Et compte tenu Les efforts de référencement prennent des mois pour obtenir des résultats de toute façon, votre prochaine embauche SEO en interne devrait être à l’aise avec la planification stratégique à court et à long terme.
Pour tester cette capacité, dites à la personne interrogée vos objectifs, partagez quelques idées et voyez quel type de plan elle vous présente. S’ils ont écouté vos besoins et priorisé les facteurs clés, ils sont gagnants !
#6 Compétences technologiques
Même nos grands-parents sont sur Facebook ces jours-ci, donc l’expression « techno-savvy » s’est édulcorée. Les compétences technologiques vont bien au-delà de l’utilisation de Google Docs, de la navigation sur Facebook ou de l’hébergement d’un appel Zoom. Les experts SEO expérimentés doivent être familiarisés avec certains outils utiles tels que Moz, Ahrefs ou Google Search Console ou être prêts à apprendre ces plateformes.
Ces outils doivent être utilisés de manière appropriée pour dériver les bonnes données et prendre des décisions stratégiques pertinentes, ainsi que pour compiler des rapports. Voici comment le tester :
-
Demandez-leur de trouver les meilleurs mots-clés sur un certain sujet dans votre niche
-
Demandez-leur de fournir un aperçu du contenu avec ces principaux mots clés
-
Demandez-leur comment ils suivraient les résultats de ce contenu une fois qu’il sera en ligne
Il est crucial d’avoir une idée globale de l’endroit où se situe votre recrutement de référencement interne avant de les intégrer. Pour vraiment évaluer cela, continuez à lire pour quelques considérations à garder à l’esprit.
Comment filtrer et tester les embauches SEO en interne
Parce que les efforts de référencement n’ont vraiment commencé qu’au début des années 2000, le concept est encore relativement nouveau dans le grand schéma d’Internet. Donc, lorsque vous testez votre embauche potentielle, testez-la, mais soyez également juste. Vous trouverez ci-dessous quelques facteurs à prendre en compte.
#1 Soyez clair sur ce dont vous avez besoin
Tout d’abord, comprenez ce dont votre entreprise a spécifiquement besoin. Passez en revue les sections précédentes et décomposez les domaines de votre entreprise sur lesquels vous devrez concentrer vos efforts de référencement. Ensuite, notez-le pour vous-même et dans la description de poste. Si vous ne prenez pas le temps d’enquêter sur cela, il peut être difficile de déterminer si cette personne vous convient.
Note importante: J’ai vu de nombreuses descriptions de poste qui répertorient le titre du poste comme quelque chose comme « responsable SEO », mais indiquent également que cette personne est responsable d’un milliard d’autres types de marketing. Ainsi, lors de la formulation de votre description de poste, tenez compte des éléments les plus importants que cette personne doit accomplir – n’allez pas trop loin. Si vous n’êtes pas sûr de ce qu’il faut inclure, vérifiez auprès d’un autre référenceur ou d’un membre de votre service marketing pour vous assurer que la description de poste est exacte et juste.
#2 Cherchez quelqu’un avec des résultats prouvés
Demandez un portfolio. Leur portfolio peut inclure un travail de stratégie et/ou un contenu optimisé (selon le type de référencement dans lequel ils se spécialisent). Cependant, il peut arriver que les données de l’entreprise soient restreintes, donc s’ils ne sont pas en mesure de le fournir, un test d’essai (voir #4) clarifiera leurs compétences.
Vous voulez quelqu’un avec un bon équilibre d’expérience dans votre secteur et dans d’autres secteurs, car ils sont les plus susceptibles de trouver des solutions créatives et d’aborder les stratégies de référencement de manière plus holistique. S’ils peuvent vous expliquer comment ils ont guidé une autre entreprise vers le succès en utilisant la stratégie de référencement qu’ils ont développée, gardez-les à l’esprit lorsque vous prenez votre décision finale.
#3 Évaluer le savoir-faire SEO lors d’un entretien
Évaluez leurs connaissances en matière de référencement à l’aide des questions mentionnées précédemment. Les autres questions importantes que je recommanderais de poser sont :
-
Quels sont les principaux KPI SEO à suivre mensuellement ?
-
Comment savoir quand le contenu doit être optimisé après sa publication ?
-
Comment savoir quand votre stratégie de référencement fonctionne ou non ?
Une personne rapide avec des réponses bien pensées vous en dira long sur sa capacité à s’adapter et à aider votre entreprise à se développer.
#4 Faites-leur un test d’essai pour vérifier leurs compétences en planification stratégique
Comme je l’ai déjà noté, la connaissance ne fait pas grand-chose sans action. Pour déterminer si un candidat à un poste de référencement correspond à vos besoins, il doit être en mesure de créer un plan stratégique fictif. L’une des meilleures méthodes de test consiste à demander aux candidats de faire un mini-audit SEO pour voir comment ils abordent la combinaison des données avec des informations stratégiques. En combinaison avec leurs connaissances en référencement, leur processus vous dira tout ce que vous devez savoir pour faire votre choix.
L’embauche d’un SEO interne est l’une des meilleures décisions que vous prendrez pour la longévité de votre entreprise
En fin de compte, mettre en place le travail initial pour évaluer pleinement votre prochain poste de référencement interne portera ses fruits à long terme. Le référencement peut faire monter en flèche vos efforts commerciaux à un tout autre niveau, mais uniquement avec l’aide de la bonne personne et avec la bonne stratégie.
Sans ces ingrédients, les occasions manquées pourraient prévaloir. Pour éviter cela, assurez-vous d’abord de comprendre ce dont votre équipe marketing a besoin et assurez-vous que cela correspond aux compétences particulières du candidat.
En fin de compte, la compétence la plus importante est la capacité de continuer à apprendre et à s’améliorer, car, comme le référencement, nous devons tous optimiser continuellement.