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Avec l'aide de JDN, les professionnels de la recherche peuvent interroger Google sur des sujets de préoccupation. Chaque mois, Vincent Courson, spécialiste de la communication externe chez Google, répond à leurs questions. Voici la sélection de mars.
Pour comprendre ce que veut Google, il ne suffit pas de bien le connaître, il faut parfois lui parler. C’est ce que JDN et Vincent Courson, spécialiste de la communication externe chez Google, vous proposent tous les mois. Postez vos questions à tout moment via notre formulaire, les plus représentatifs des sujets d’intérêt des professionnels seront sélectionnés et envoyés à l’expert. Voici ses réponses, sans filtre.
Est-ce que Google repère les erreurs de syntaxe dans le contenu du texte et positionne moins bien un site pour cette raison?
Vincent Courson. Il est compliqué de répondre en une phrase, car la réponse est: "pas directement"!
Lorsque Google analyse un document pour comprendre comment l'indexer, les systèmes automatiques tentent d'ignorer les erreurs de grammaire ou de syntaxe. Le processus fonctionne de la même manière que la vérification orthographique dans la SERP (page de résultats du moteur de recherche): Google essaie de comprendre que l'utilisateur a fait une faute de frappe ou un nom mal orthographié et propose la page de résultats avec la demande corrigée. Comme dans l'exemple ci-dessous:
Lorsque nous estimons que ce système comprend l'intention de l'utilisateur avec suffisamment de précision, nous procédons automatiquement au remplacement. Il en va de même pour comprendre les documents découverts par Googlebot lors de l'exploration du Web: lorsqu'un texte analysé par Googlebot inclut des fautes d'orthographe ou une syntaxe / grammaire, nos systèmes tentent de les ignorer pour comprendre l'intention de l'auteur et le contenu lui-même. Ainsi, si un webmaster écrit un texte sur "la classification naturelle de Googel", le document en question peut toujours se démarquer par une requête de type "recherche naturelle Google", car Google peut interpréter qu'il s'agit bien de l'objet du document.
Toutefois, cela ne signifie pas que vous pouvez totalement ignorer les conventions générales de la langue française uniquement parce que "Google sait comprendre le contenu même avec des erreurs"! D'abord parce que ces systèmes automatiques ne fonctionnent pas dans 100% des cas, un document mal formaté peut donc être mal interprété. Mais aussi parce que vous n’écrivez pas votre contenu pour des robots, mais pour des humains. Les utilisateurs savent reconnaître un contenu de qualité et sont susceptibles de rediriger les autres utilisateurs. Si une page est pleine d'orthographes erronées, de phrases longues et compliquées, ou de textes de mauvaise qualité écrits à la hâte, moins de gens auront tendance à le considérer comme qualitatif. Et Google essaie toujours de fournir des pages de qualité à ses utilisateurs.
Nous vous recommandons donc de limiter le nombre de fautes dans votre contenu. Nous donnons plus de conseils dans notre Guide de démarrage du référencement, en particulier dans la section "Optimiser votre contenu".
Je viens d'apprendre que Google ne prend plus en compte les attributs rel = prev / next pour indiquer une liste de produits sur plusieurs pages. Pourquoi ? Et comment comprend-il l'ordre des pages?
Vincent Courson. En 2011, des ingénieurs de l'équipe d'indexation de Google ont annoncé que les balises HTML rel = prev / next ont été utilisés par les algorithmes des moteurs de recherche pour tenter de comprendre le contenu paginé. Ainsi, ces attributs insérés sur différentes pages / URL appartenant à la même série (listes de produits sur un commerce électronique, longs articles sur plusieurs pages, etc.) nous ont aidés à regrouper les différents documents dans notre index de recherche.
Nous avons récemment annoncé que ces attributs n'étaient plus utilisés dans les algorithmes d'indexation, mais la logique d'indexer ensemble les pages du même contenu paginé est toujours pertinente! Nous continuons d'utiliser d'autres signaux pour identifier ce type de contenu. En particulier (liste non exhaustive):
- Une structure de site claire et logique et un maillage interne, permettant une navigation facile et fluide des utilisateurs comme des robots d'exploration des moteurs.
- URL qui donnent des indices sur le fait que le contenu paginé est réparti sur différents documents connectés:
https://example.com/article/page-1
https://example.com/article/page-2
Gardez à l'esprit que beaucoup de gens n'aiment pas le contenu paginé et demandez-vous s'il s'agit de la bonne stratégie pour votre site. Si vous décidez de conserver cette structure et que vous avez déjà configuré les attributs rel = prev / next, vous n'avez pas besoin de les supprimer! En effet, non seulement leur présence n'aura pas de conséquences négatives sur l'indexation de vos pages sur Google, mais plus important encore, elles seront utiles pour d'autres utilisations (d'autres moteurs de recherche peuvent les utiliser, les navigateurs peuvent les utiliser pour pré-récupération, et probablement d’autres utilisations que je ne connais pas …)
Google utilise-t-il des statistiques de taux de clic sur les résultats répertoriés dans le SERP?
Vincent Courson. Nous utilisons des données comportementales, telles que les clics, pour améliorer l'expérience utilisateur de notre moteur de recherche. Par exemple, nous pouvons personnaliser les résultats de la recherche en prenant en compte les recherches précédemment recherchées et les documents accessibles via le moteur de recherche, et parfois afficher une mention dans le type de SERP: "Vous avez vu cette page 2 fois. Dernière visite: le 17/04/19 "
Nous utilisons également des taux de clics, parmi d'autres indicateurs, pour évaluer nos algorithmes ou nos tests UX. Si nous pensons que la page de résultats sera plus utile pour les internautes avec le titre des documents en taille de police 72 ou en déréférencant tout le contenu en espagnol, nous voulons vérifier si notre intuition est correcte. Nous effectuons, entre autres, des tests A / B et des expériences sur une petite partie (souvent 0,1%) de nos utilisateurs, et analysons les résultats pour voir si les modifications doivent être intégrées au cœur des algorithmes.
Dans ces tests, si les modifications que nous étudions entraînent une diminution de l'utilité perçue de notre moteur de recherche par nos utilisateurs, nous ne mettons pas ces modifications en place. Par contre, si le test est positif, nous mettons en production. Les décisions sont prises lors de réunions de ce type (la vidéo a plus de 8 ans mais elle donne une idée du type de discussions). Un article publié plus récemment sur le site Web de CNBC mentionne également des éléments intéressants:
Les membres de l'équipe [qui a mis en place le test, ndlr] a ensuite répertorié plusieurs données collectées pendant le test, telles que le pourcentage d’utilisateurs ayant cliqué sur une image de lien puis renvoyé immédiatement au SERP (signe erroné), ou si le temps écoulé avant la première interaction de l’utilisateur avec le SERP avait augmenté (mal aussi).
Plus d'informations et de chiffres sur ces tests sont disponibles sur le site "How Search Works".
Comment l'analyse et l'algorithme fonctionnent-ils dans Google My Business et Google Maps? Que prennent-ils en compte?
Vincent Courson. Cette question étant à la limite des sujets que je traite habituellement, définissons le champ de ma réponse: nous ne parlerons que des pages Google my Business et de leur apparence dans Google Recherche et Google Maps. Les résultats locaux pouvant apparaître sous la forme suivante:
La première chose est que pour ces propriétés, il n’existe pas de "rampement" à proprement parler, ou du moins pas sous la forme connue pour la recherche biologique. Les informations renvoyées pour ces propriétés peuvent provenir de 4 canaux différents (quelques détails supplémentaires fournis ici):
- Vous: c'est-à-dire toutes les informations que vous entrez vous-même à l'aide de google.com/business.
- Le web: en d’autres termes, le site que vous indiquez comme site officiel de votre établissement.
- Utilisateurs: parce que vos clients peuvent publier des photos, des commentaires, etc.
- Sources tierces: par exemple, vos profils associés sur les réseaux sociaux.
Ainsi, le meilleur moyen de vous assurer que votre propriété My Business a un contenu correct et à jour est de le maintenir vous-même sur une base régulière et d'encourager l'engagement des utilisateurs. Il convient de noter que la mise à jour simultanée d'informations pour plusieurs propriétés est possible par importation de groupe.
En ce qui concerne le classement des propriétés entre eux, de nombreux facteurs entrent en jeu. Il est important de noter qu'il est impossible de payer Google pour apparaître dans ces listes de recherche locale: ce n'est pas un produit lié à Google Ads. Les facteurs décisifs peuvent être regroupés en 3 catégories générales:
- Pertinence
Comment une fiche d'établissement correspond-elle à la demande entrée par l'utilisateur? Le meilleur moyen de vous assurer que votre fiche répond à la question de l'utilisateur est de se concentrer sur:- Assurez-vous que les données saisies sont aussi complètes que possible.
- Validez vos établissements et leur position géographique.
- Entrez les heures d'ouverture.
- Gérez et répondez aux avis laissés par les utilisateurs, même ceux qui sont négatifs.
- Ajouter des photos.
- Distance
Cela semble logique, mais ce critère est très important. Lorsque Google fournit des résultats locaux aux utilisateurs, il est essentiel de prendre en compte la rapidité d'accès. - Importance
Quel est le niveau de popularité d'une entreprise "dans le monde réel"? Le facteur de marque IRL d’une entreprise peut influer sur son classement dans les résultats locaux. Il existe également des facteurs spécifiques à la plate-forme "Google" qui entrent en jeu, tels que:- Le nombre d'avis et d'évaluations de Google par la propriété
- Les positions de votre site associé dans les résultats Web peuvent également être prises en compte.
Plus d'informations sur ces points pour améliorer votre classement local sur Google.
Réponses du mois dernier:
