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SEMRush a analysé pour JDN l'apparence et le contenu de ce nouveau format de réponse dans le SERP de Google, ainsi que les contextes qui leur sont favorables.
Les personnes également interrogées, ou d'autres questions posées, ont été intégrées dans les pages de résultats en français de Google en novembre 2017. Ce format de réponse consiste en un bloc de trois ou quatre questions liées à la requête. Comme les autres extraits enrichis, il consiste en un extrait de pages Web, sous forme de texte, de tableau ou de liste, visible une fois que l'utilisateur a cliqué sur l'une des questions.
Bien que la société Mountain View ne communique que peu de choses à ce sujet, People Also Ask s’est progressivement installé sur le SERP de Google, sur son ordinateur comme sur son smartphone. À quel point ? Quels types de requêtes trouvons-nous et quelles opportunités représentent-elles pour les sites Web? Sur une base de douze millions de mots clés sélectionnés sur Google.fr, SEMRush a étudié pour le JDN entre le 1st et le 31 juillet, les apparitions de People Also ASk, présentes dans 3,78% des cas sur smartphone et 3,32% des cas sur ordinateur de bureau. Voici un panorama du taux de pénétration de ce format de réponse sur le Web français.
Sur un smartphone et un ordinateur de bureau, le paragraphe prévaut
Selon l'étude SEMRush, PeoplePeople Also Ask se présente généralement sous la forme d'un paragraphe de 46 mots en moyenne, suivi d'un lien vers la page d'où ils sont extraits. Lorsqu'ils apparaissent dans une liste, les PAA se situent entre deux et huit points, soit quatre en moyenne.
La particularité de People Also Ask est d’ajouter, à l’infini, de nouvelles questions lorsque l’utilisateur clique dessus. Avant le premier clic, le moteur de recherche propose quatre cas dans 77% des cas et trois le reste du temps.
Bien que cela ne se produise que dans 4,19% des cas sur les ordinateurs de bureau et 2,18% des cas dans les smartphones, certains PAA n'offrent pas de lien vers un site. Google recherche un moteur de recherche plus qu’un moteur de recherche ne va dans cette direction.
Des requêtes plus longues, plus propices aux personnes.
Sur les écrans de bureau, plus la requête est longue, plus elle est susceptible de générer un résultat au format People Also Ask. Seulement 5,5% des requêtes de cinq mots donnent lieu à une requête People Also Ask, soit deux fois plus lorsque la requête atteint sept mots. Près de 13% des requêtes de dix mots aboutissent à un SERP avec une requête People Ask. Cette tendance est également vraie pour le smartphone, mais de manière atténuée: une requête d'un seul mot a seulement 2,17% de chances de se retrouver avec un SERP avec People Also Ask, mais il y a cinq ou huit mots la probabilité d'obtenir un plafond de 5,99%.
Des questions concrètes sur la santé et le bricolage
Sur le smartphone, sur 3 748 requêtes contenant le mot "comment", 1 692 font référence à une page contenant un message "People Also Ask", soit 45,14% d'entre elles. Sur le bureau, environ 35% des requêtes comprenant les termes "Quoi" et "Comment" donnent lieu à un SERP avec d'autres questions posées. Sur le smartphone, seulement 4,49% des requêtes utilisant le pronom interrogatif "qui" fait référence à un format de réponse People Also Ask. Ce format a pour but d’aider l’utilisateur à contourner une question, ce qui nécessite qu’elle puisse être déclinée en plusieurs variantes tout aussi pertinentes. "Who" est moins enclin à cet exercice.
En ce qui concerne les termes contenus dans la requête, la différence selon le dispositif est encore plus flagrante: "faire", "recette" et "symptômes", qui font référence à trois intentions concrètes, font émerger un extrait riche. Les gens demandent aussi beaucoup plus souvent sur le smartphone que sur le bureau. Le contraste est très clair sur le terme "symptôme" qui conduit à ce format de réponse dans 41,25% des cas sur le smartphone contre seulement 15,30% sur le bureau.
Une opportunité pour la longue queue …
L'étude SEMRush révèle que sur le poste de travail, 4,12% des demandes dactylographiées entre 10 et 100 fois par mois donnent un PAA. Un pourcentage qui semble faible mais représente en réalité la majorité des AAP, 64,44% exactement.
… et pour les sites peu visibles
Les sites choisis pour figurer parmi les réponses de People Also Ask se situent dans les trois premières positions dans moins de 5% des cas sur les ordinateurs de bureau et moins de 10% des cas dans les smartphones. Sur l’ensemble des personnes interrogées, 75% sur les smartphones et 64% sur les ordinateurs de bureau proviennent de sites qui ne figurent pas parmi les cent premières positions sur cette demande. Selon SEMRush, ces sites sont probablement mieux situés par rapport aux autres demandes, en lien avec le thème de l'article Personnes également interrogées sur lesquelles elles apparaissent. Sur le bureau, 15,4% des personnes également interrogées proviennent de sites situés entre le 21th et la centième position.
Une cohabitation avec les extraits présentés uniquement
SEMRush, dans son échantillon de douze millions de mots-clés, n'a pas trouvé d'occurrences cohabitant avec un carrousel sans image ni vidéo, ni sur le bureau ni sur le smartphone. Le plus courant est de les trouver associés à un extrait de code sur le SERP, ce qui est cohérent avec la logique du moteur de recherche qui souhaite fournir à ses utilisateurs une réponse complète et variée pour satisfaire sa curiosité.
| % Bureau | % Mobile | |
|---|---|---|
| vue | 3,71% | 3,91% |
| Snippet en vedette | 19,28% | 24,37% |
| Vidéo en vedette | 0,44% | 1,19% |
| imagerie | 13,40% | 3,57% |
| Images du carrousel | 3,04% | 3,72% |
| Panneau de connaissances | 1,18% | 2,04% |
| Pack local | 0,24% | 0,86% |
| Annonces au bas de la page | 0,88% | 1,04% |
| Annonces en haut de la page | 1,30% | 3,42% |
| recherches associées | 3,64% | 1,62% |
| Réponse instantanée | 0,79% | 1,06% |
| Voir les résultats sur | 1,47% | 2,66% |
| Résultats de magasinage | 1,50% | 0,16% |
| Meilleurs histoires | 2,47% | 3,68% |
| Vidéo | 3,11% | 2,44% |
| Carousel Vidéos | 4,42% | 5,54% |
Données étonnantes contenues dans ce tableau: un utilisateur a quatre fois plus de chances de trouver sur les images SERP accompagnées d'une boîte de personnes également demander s'il effectue sa recherche sur un ordinateur de bureau plutôt que sur un smartphone.
Champion de Wikipedia de personnes aussi demander
En juillet 2018, quinze sites ont récupéré 79,2% des personnes qui posaient également des questions sur le bureau et 51,8% sur le smartphone. En premier lieu, le site d'encyclopédies collaboratives de Wikipedia, qui recueille 23,5% des éléments de People Also Ask sur le bureau et 18,9% sur le smartphone. Parmi les personnes à poser également, les thèmes les plus représentés sont la connaissance encyclopédique, la santé, la cuisine et les ordinateurs: contenu froid, aucune corrélation avec l'actualité.
| Bureau | Mobile | |||
|---|---|---|---|---|
| 1 | fr.wikipedia.org | 95316 | fr.wikipedia.org | 7962 |
| 2 | fr.wikihow.com | 43524 | fr.wikihow.com | 2766 |
| 3 | www.marmiton.org | 29718 | www.marmiton.org | 1358 |
| 4 | www.cuisineaz.com | 25428 | www.doctissimo.fr | 1328 |
| 5 | www.cuisineactuelle.fr | 16497 | www.cuisineaz.com | 1075 |
| 6 | www.750g.com | 14391 | support.google.com | 979 |
| 7 | www.doctissimo.fr | 13455 | www.service-public.fr | 852 |
| 8 | www.rustica.fr | 12948 | www.passeportsante.net | 834 |
| 9 | support.google.com | 12246 | www.cuisineactuelle.fr | 727 |
| dix | www.toutpratique.com | 11622 | fr.vikidia.org | 709 |
| 11 | support.apple.com | 9516 | www.rustica.fr | 709 |
| 12 | www.atelierdeschefs.fr | 9438 | assistance.orange.fr | 699 |
| 13 | www.passeportsante.net | 8970 | support.apple.com | 668 |
| 14 | fr.vikidia.org | 8775 | www.toutpratique.com | 619 |
| 15 | cuisine.journaldesfemmes.fr | 8736 | www.750g.com | 525 |
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