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Il y a environ une semaine, les rapports en temps réel de Google Analytics étaient à la traîne avec certaines mesures dans Google Analytics 4 et Universal Analytics 3. Google a affirmé avoir résolu le problème deux fois, mais certains propriétaires de sites disent toujours qu’il continue d’y avoir un décalage dans le rapports.
Chronologie des émissions. Le problème semble avoir commencé il y a environ une semaine, le 5 ou le 6 avril. Google a déclaré avoir résolu le problème le 7 avril 2022, mais les problèmes ont persisté jusqu’à aujourd’hui, le 12 avril. Il existe également ce fil de suivi des problèmes avec de nombreux rapports envoyés à Google à propos de ce problème.
Quel était le problème. Les rapports en temps réel de Google Analytics étaient à la traîne ou rapportaient moins d’utilisateurs que prévu. La première confirmation de Google le 7 avril à ce sujet indiquait “nous avons pris connaissance d’un problème qui dure entre le 2022-04-05 14:08:29 PDT et le 2022-04-06 15:28:54 PDT où Universal Analytics a un problème avec son interface de rapport en temps réel. Par conséquent, l’interface peut avoir affiché des résultats incomplets, voire aucune donnée. Google a publié sur cet avis que “ce problème a été résolu”.
Hier, le 11 avril, Google a publié un autre problème de statut avec Google Analytics en disant “nous enquêtons sur les rapports d’un problème avec Google Analytics. Nous fournirons plus d’informations sous peu. Les utilisateurs concernés peuvent accéder à Google Analytics, mais voient des messages d’erreur, une latence élevée et/ou d’autres comportements inattendus. Les rapports GA4 peuvent apparaître vides ou ne pas se charger. »
Voici quelques tweets avec le problème :
Pourquoi nous nous soucions. Donc, si vous avez remarqué des rapports bizarres ou simplement “off” dans Google Analytics, à la fois GA4 et UA3, vous n’êtes pas seul. Google a soi-disant résolu les problèmes, mais nous constatons toujours que les rapports ne sont pas corrects. Gardez cela à l’esprit si les clients ou votre patron demandent des mesures et des analyses récentes.
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A propos de l’auteur
Barry Schwartz, rédacteur en chef de Search Engine Land et membre de l’équipe de programmation des événements SMX. Il est propriétaire de RustyBrick, une société de conseil Web basée à New York. Il dirige également Search Engine Roundtable, un blog de recherche populaire sur des sujets SEM très avancés. Le blog personnel de Barry s’appelle Cartoon Barry et il peut être suivi sur Twitter ici.
