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Amazon fournit aux fournisseurs une liste de modules pour personnaliser et enrichir le contenu des pages du produit. Voici comment les utiliser au mieux.
Faire de Amazon une vitrine pour présenter ses produits et sa marque est l’opportunité offerte par le groupe avec la page A +. Les marques qui vendent leurs produits avec le statut Vendor Central ont des pages A + pour aligner cinq modules, à choisir dans une liste définie par Amazon. Les vendeurs sur le marché, via l’interface de Seller Central, ont accès au contenu EBC: deux modules imposés en haut de page, à savoir le logo (image 600×180 pixels) et un texte de moins de 6 000 caractères, puis le même modules comme sur la page A +. Validé par les humains dans 7 à 10 jours, ces pages doivent séduire et informer les utilisateurs. Voici quelques conseils pour utiliser au mieux les modules de la page A +.
Attire l'oeil: soyez clair et visuel
La partie A + de la page du produit se trouve après les premières images, la description classique et les tables de suggestions Amazon. Pour Christelle Blanc, responsable du contenu de l’agence Krooga, «il convient de commencer par encourager l’utilisateur qui a fait défiler jusqu’à présent à continuer, en indiquant qu’il arrive dans une zone de contenu à haute valeur ajoutée». Pour ce faire, elle recommande d'utiliser un module avec une grande image représentant soit le logo de la marque, soit une situation du produit. "La partie texte du module Superposition de texte Image et Lumière n'est pas obligatoire, vous devez donc choisir une image de bonne qualité, adaptée au format et ne contenant pas de texte, car elle sera réduite et illisible sur l'écran du smartphone." . En effet, les modules proposés par Amazon ne sont réactifs qu'avec l'offre Premium.
Si la marque n'a pas de belles et grandes images, elle peut également commencer par les modules Single Left Image ou Single Right Image qui permettent de "parier sur l'alliance entre l'image et un texte court", souligne le gestionnaire de contenu. L'important est de faire la différence avec la première partie de la page du produit.
Ralf Zmoelnig, PDG de Rockit-Internet Agency, préfère "commencer par le module Quatre images et surlignages, pour donner un bref aperçu des points les plus pertinents" d'un produit ou pour montrer certaines variations, telles que la couleur ou la taille.
Fournir des éclaircissements
Certains produits, tels que les produits de haute technologie ou de fitness, nécessitent des informations supplémentaires sur les spécifications techniques du produit. Pour Ralf Zmoelnig, c'est l'occasion "de choisir un aspect primordial parmi les quatre points mentionnés ci-dessus pour l'approfondir". Cette approche vise à tisser des liens entre les différents modèles pour offrir, au final, une vision la plus complète possible du produit. Le PDG de Rockit-Internet recommande d'utiliser le module Image unique et détails spécifiques, qui fournit un espace important pour le texte à côté de l'image.
"Le modèle Image unique et barre latérale permet également d'associer l'image et le texte pour fournir des détails sur un produit un peu complexe", ajoute Christelle Blanc. Dans la liste de contrôle, il est possible de répertorier jusqu'à huit points de moins de 100 caractères chacun.
détailler
Parfois, les images s’imposent accompagnées de quelques phrases explicatives. Christelle Blanc voit au moins trois cas où ce choix est pertinent: "zoomer sur des détails spécifiques du produit, indiquer différentes utilisations possibles ou présenter des étiquettes, s'il y en a trois ou quatre, ou des points forts". Par exemple, sur un drone, les quatre images du module peuvent présenter les hélices, la caméra, la télécommande et la batterie. Dans ce cas, nous utilisons le modèle Quatre ou Trois images et texte.
Pour un produit cosmétique ou alimentaire, des étiquettes biologiques et équitables seront plus appropriées. Dans ce cas, le module Quatre images et Quadrant de texte, avec des images plus petites et une meilleure amélioration du texte, est intéressant. D'autre part, le gestionnaire de contenu rappelle qu'Amazon vérifie méticuleusement les vendeurs. revendications dans ces blocs de contenu. Veillez à ne jamais vous vanter d'un certificat s'il n'est pas possible de le prouver.
Comparer
Les modules de la page A + peuvent également être utilisés pour faire connaître son offre commerciale. Par exemple, des vêtements de la même collection ou des barbecues de la gamme supérieure ou inférieure. Dans ce cas, il est nécessaire d'être cohérent sur le nom des produits et sur le choix des photos, afin que l'utilisateur puisse les trouver facilement. En effet, Christelle Blanc est formelle: "Aucun module de page A + ne peut contenir de liens, ni internes ni externes. Pas de prix non plus." Amazon considère que ces blocs ont une vocation purement éditoriale, donc inspirer et informer les utilisateurs.
Imaginer
S'il y a de la place pour un module en fin de page, Christelle Blanc et Ralf Zmoelnig conseillent de conclure avec une belle image ambiante présentant le produit en situation, pour inspirer l'utilisateur. La superposition de texte simple et léger est très appropriée pour ce rôle. À cet égard, le gestionnaire de contenu de Krooga spécifie qu'il est possible d'utiliser le même module plusieurs fois sur une page.
