9 questions avec le juge des prix SEL Chris Sherman

La semaine dernière, j'ai rencontré l'éditeur fondateur de Search Engine Land Chris Sherman pour réfléchir un peu à ce que c'est que de juger les Search Engine Land Awards, ce que lui et son équipe de juges recherchent, ce qui a fait tomber leurs chaussettes dans le passé, et oui, même ce qui les fait grincer des dents.

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KJ: Très bien, Chris, abordons d'abord quelques-unes des questions de base – donnez-moi votre expérience très rapide de votre travail actuel dans l'industrie de la recherche et depuis combien de temps vous avez été juge pour les Search Engine Land Awards.

CS: J'ai commencé en tant que spécialiste de la recherche sur about.com en 1997, puis Danny Sullivan et moi avons commencé les stratégies de moteur de recherche et, à partir de là, Third Door Media, et c'est le genre de chose en résumé. Je suis juge des Search Engine Land Awards depuis nos débuts en 2015.

KJ: Vous jugez les Search Engine Land Awards depuis cinq ans et vous avez probablement vu des centaines de candidatures à ce stade – qu'est-ce qui vous fait vous asseoir et dire «Wow» (dans le bon sens) lorsque vous examinez une soumission?

CS: Il y a moins de gens qui disent "voici ce que nous avons fait, n'est-ce pas cool?", Et plus pourquoi nous l'avons fait. Voir la créativité derrière le processus. Nous avons vu des organismes sans but lucratif arriver avec presque pas d’argent et avoir des résultats exceptionnels et c’est vraiment impressionnant. Nous en avons toujours vu des avec de gros budgets et vu les incroyables efforts cross-média qu'ils ont pu faire.

C’est presque comme ces études de cas de la Harvard Business Review; Voici pourquoi c'est exceptionnel et pourquoi vous devriez faire attention.

KJ: Pour ne pas être trop négatif, mais nous devons supposer qu'il y a également eu quelques flops en cours de route. Pour jouer de l'autre côté, que pourriez-vous lire dans une soumission qui vous ferait grogner et faire face à la paume, au propre comme au figuré?

CS: Je pense que la plus grande chose que nous voyons, et cela arrive assez souvent, ce sont les gens qui exagèrent leurs résultats. Soit ils font quelque chose où ils disent qu'ils "nous augmentons une certaine référence", alors qu'en fait c'est vraiment une statistique sans signification et cela n'a pas vraiment d'impact direct sur l'efficacité de la campagne. [Also] faire des choses avec des graphiques et jouer à des jeux avec des échelles. Comment dites-vous qu'il s'agit d'une courbe vers la droite alors qu'il ne s'agit que de dix clics supplémentaires, par exemple?

KJ: Pour en revenir à l'importance de la créativité dans une application, pouvez-vous me parler d'une application qui a frappé vos chaussettes avec sa créativité?

CS: Il y en avait un il y a quelques années pour un détaillant de la vieille école qui ressentait une réelle pression d'Amazon, etc. – et ils faisaient eux-mêmes des ventes en ligne, mais ils étaient encore beaucoup plus ancrés dans la brique et le mortier. Cette campagne a lié tout ce qu'ils faisaient ensemble, et ils ont essentiellement montré pourquoi ils devraient être votre détaillant de vacances. L'histoire de l'entreprise, des employés, de la raison pour laquelle ils s'en souciaient était vraiment impressionnante. C'était vraiment impressionnant. Vous pourriez vraiment dire "Hé, je comprends pourquoi les gens voudraient faire des achats avec cette entreprise." Il ne s'agissait pas seulement d'économiser de l'argent ou d'obtenir ou des offres ou tout ça, c'était un vrai groupe de personnes – pas seulement un détaillant – avec qui vous voudriez une relation.

KJ: Quels conseils donneriez-vous aux petites agences qui pourraient se sentir intimidées à l'idée de concurrencer des concurrents beaucoup plus importants?

CS: Je dirais ne vous sentez pas intimidé, nous sommes des juges de l’égalité des chances. Nous ne regardons vraiment pas la taille, ce n'est pas la chose importante. C’est vraiment de la créativité et des résultats.

KJ: Si une équipe envisage de postuler pour les prix pour la première fois mais est un peu hésitante, que lui conseilleriez-vous?

CS: Je dirais juste allez-y. Encore une fois, nous gardons un esprit complètement ouvert à ce que nous voyons, donc il n'y a vraiment pas de bonne ou de mauvaise façon de soumettre des candidatures. Montrez-nous simplement ce que vous avez fait et pourquoi c'est formidable.

KJ: En ce qui concerne Search Marketer of the Year et Agency of the Year, on peut à peu près supposer que les individus et les équipes qui postulent sont ceux qui sont capables de fournir de solides performances de recherche pour leurs clients et entreprises, mais ce qui fait qu'une personne ou agence se démarque? Je suppose que cela va un peu au-delà de l'augmentation du classement et des conversions.

CS: Pour les individus, ce sont des choses comme le leadership. Comment êtes-vous entré et avez-vous motivé votre équipe? Quels types de choses intéressantes faites-vous avec vos clients? Pour une agence, c'est plutôt comment développez-vous votre équipe? Comment retenez-vous les talents? Le genre d'intangibles qui finissent comme notre équipe de Third Door. Nous faisons des choses qui vont au-delà du simple travail dans une entreprise, et c'est ce qui nous motive et nous fait faire un excellent travail.

Je pense aussi que nous aimons voir des choses comme le leadership éclairé, le partage et les connaissances par exemple. Écrire par exemple, parler lors de conférences, partager ce que vous avez appris avec la communauté au sens large.

KJ: Alors que vous jugerez toutes les catégories SEO (SEM) et individuelles aux Awards, y a-t-il une catégorie particulière que vous jugez chaque année qui vous excite le plus?

CS: C'est comme demander lequel est votre enfant préféré! Je n'en ai pas vraiment, je trouve vraiment intéressant de parcourir le large spectre et de voir toutes les différentes choses que les gens font. Je n'en ai vraiment pas, en toute honnêteté; Je les attend tous avec impatience.

KJ: Enfin et surtout, vous avez été présent en personne pour la cérémonie de remise des prix au SMX pendant les cinq années; Quelle est votre partie préférée de l'expérience des prix en personne?

CS: Je pense que c'est essentiellement un rassemblement communautaire. C'est structuré comme une cérémonie de remise de prix, mais c'est aussi une occasion de se mêler, de parler aux gens de manière informelle et de faire connaissance avec des gens.

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