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Instacart ajoute l’IA générative à son expérience de recherche. Appelée Ask Instacart, la nouvelle fonction de recherche est conçue pour aider à répondre aux questions des acheteurs sur l’épicerie et donner un coup de pouce aux campagnes de produits sponsorisés.
Comment ça fonctionne. Tout comme avec Google et Microsoft Bing, les utilisateurs d’Instacart pourront effectuer des recherches via des requêtes en langage naturel et obtenir des recommandations personnalisées. Par exemple:
- “Quel genre de plats d’accompagnement devrais-je servir avec des côtelettes d’agneau?”
- “Que sont les collations sans produits laitiers pour les enfants ?”
- « Quels sont les meilleurs légumes à rôtir ? »
Ask Instacart est construit à l’aide de ChatGPT d’OpenAI et des propres modèles d’IA d’Instacart. Instacart a déclaré qu’il s’agissait “d’un modèle hautement spécialisé conçu pour répondre uniquement aux questions pertinentes liées à l’alimentation”.
À quoi il ressemble. Voici une capture d’écran de Ask Instacart :
Invites de recherche. Instacart a également ajouté des “invites de questions personnalisées” à la barre de recherche. Instacart a déclaré que ces invites « anticipent les préférences des clients, leur rappellent leurs besoins en fonction de leur historique d’achat et les incitent à découvrir de nouveaux produits ».
Pourquoi nous nous soucions. Pour les marques et les détaillants CPG, cette recherche basée sur l’IA offre une nouvelle façon de potentiellement faire en sorte que votre campagne de produits soit vue par plus d’acheteurs – facilitant la découverte et générant plus de ventes.
Calendrier de déploiement. Plus de la moitié des utilisateurs de l’application Instacart ont désormais accès à la recherche générative par IA. Il sera déployé auprès de tous les clients américains “au cours des prochaines semaines”.
Vidéo d’introduction. Voici la vidéo présentant Ask Instacart :
