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Mardi, Facebook a publié ses rapports de transparence du troisième trimestre 2021, y compris des rapports sur son contenu le plus consulté et l’application des normes communautaires. Le rapport sur le contenu largement consulté montre une tendance claire dans les 20 messages les plus consultés et le rapport sur l’application des normes communautaires montre que la prévalence du discours de haine sur Facebook a diminué pour le quatrième trimestre consécutif.
Les 20 articles les plus consultés. Comme ce fut le cas au deuxième trimestre, lorsque Facebook a publié la première édition de son rapport sur le contenu largement consulté, les 20 premiers messages représentaient cumulativement environ 0,1% de toutes les vues de contenu aux États-Unis. « Notre objectif est d’être transparent sur notre contenu le plus consulté et de faire la lumière sur le fait que, même si un contenu individuel peut être consulté par un très grand nombre de personnes, Facebook est si grand que le contenu ne représentera qu’un petit fraction du nombre total de vues dans le fil d’actualité aux États-Unis ce trimestre”, a déclaré la société. “En bref, il n’est pas très courant que différentes personnes voient le même contenu dans leur fil d’actualité.”
Cela étant dit, les 20 premiers messages contenaient tous un arrière-plan ou une image avec du texte et semblent être conçus pour solliciter les réactions des utilisateurs. Ils semblent également se prêter à de courts commentaires et à taguer d’autres utilisateurs. Notamment, huit des 20 premiers messages provenaient d’une page intitulée Thinkarete lifestyle.
Les discours de haine sont en baisse d’un trimestre à l’autre. Au troisième trimestre, il y avait trois vues de discours de haine pour 10 000 vues de contenu, selon le rapport.
Sur Instagram, ce chiffre était légèrement inférieur, les utilisateurs ayant visionné des discours de haine deux fois pour 10 000 vues de contenu (0,02 %) ; c’est la première fois que l’entreprise rapporte cette métrique pour Instagram, il n’y a donc pas de données historiques disponibles pour la comparer.
Pourquoi nous nous soucions. Connaître les types de contenu qui recueillent le plus de vues peut être utile pour vos campagnes sur les réseaux sociaux, mais les spécialistes du marketing doivent toujours donner la priorité aux types de contenu qui résonnent le plus auprès de leur public cible. Et, la tendance à la diminution des discours de haine sur Facebook peut inciter les marques à se sentir plus en sécurité pour maintenir une présence sur la plate-forme.
Ces rapports de transparence font partie des efforts plus larges de Facebook pour restaurer sa réputation, ce qui inclut son changement de marque en tant que « Meta ». La plate-forme a été critiquée pendant des années pour sa gestion de la désinformation et des discours de haine, et les utilisateurs adolescents de l’application Facebook devraient diminuer de 45% au cours des deux prochaines années, ce qui pourrait avoir un impact sur ses revenus futurs et sa portée pour les annonceurs. Seul le temps nous dira si tous ces efforts revitaliseront la plateforme et augmenteront sa valeur pour les marketeurs.
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A propos de l’auteur
George Nguyen est éditeur pour Search Engine Land, couvrant la recherche organique, le podcasting et le commerce électronique. Son expérience est dans le journalisme et le marketing de contenu. Avant d’entrer dans l’industrie, il a travaillé comme personnalité de la radio, écrivain, animateur de podcast et enseignant dans une école publique.
