Facebook confirme “l’échec massif du classement”

Moins de 24 heures après avoir appris la campagne de diffamation de Meta contre le réseau social rival TikTok, il a été confirmé que Facebook montrait du contenu préjudiciable aux utilisateurs sur une période de six mois.

L’échec a été détaillé dans un document interne obtenu par le Verge. Il a détaillé un “échec massif de classement” où les systèmes de Facebook n’ont pas réussi à supprimer les messages contenant de la nudité, de la violence et de la propagande des médias d’État russes.

Pourquoi nous nous soucions. Facebook veut créer un environnement sécurisé pour la marque. Ils échouent. Lorsque Facebook permet aux publicités d’apparaître à côté des types de contenu qu’il n’a pas réussi à déclasser ici, c’est incroyablement troublant pour les marques et les éditeurs. Facebook a une histoire de blessures auto-infligées, de scandales et d’un manque de responsabilité lorsque des problèmes comme ceux-ci ont été exposés et ont fait la une des journaux. À ce jour, cela ne les a pas irrémédiablement blessés. La grande question est de savoir combien de temps les marques cesseront d’investir de l’argent dans une plate-forme qui a montré un grand intérêt à prendre leur argent mais peu d’intérêt à les protéger contre l’association à un contenu aussi préjudiciable.

Qu’est-il arrivé. Sur une période de six mois, en raison d’un bogue de classement, le flux de Facebook a distribué une quantité inconnue de contenu douteux, y compris des informations erronées démystifiées, qu’il déclasse généralement. Cela a permis d’augmenter le nombre de vues de ce contenu jusqu’à 30 % dans le monde, a rapporté The Verge.

Meta rétrograde plusieurs types de contenu – clickbait, engagement bait et plusieurs types de contenu de mauvaise qualité et de spam. Vous pouvez lire la liste complète ici.

Ce que Meta a dit. Dans un communiqué, le porte-parole de Meta, Joe Osborne, a confirmé que la société avait détecté des incohérences dans la rétrogradation de postes à cinq reprises, à partir d’octobre, ce qui était corrélé à de petites augmentations temporaires des mesures internes. La société l’a imputé à un bogue logiciel et a appliqué les correctifs nécessaires le 11 mars. Osborne a déclaré que le bogue n’avait “aucun impact significatif à long terme sur nos mesures”.

A propos de l’auteur

Danny Goodwin est rédacteur en chef de Search Engine Land. En plus d’écrire quotidiennement sur le référencement, le PPC et plus encore pour Search Engine Land, Goodwin gère également la liste d’experts en la matière de Search Engine Land. Il participe également à la programmation de notre série de conférences, SMX – Search Marketing Expo. Avant de rejoindre Search Engine Land, Goodwin était rédacteur en chef du Search Engine Journal, où il a dirigé les initiatives éditoriales de la marque. Il a également été rédacteur en chef chez Search Engine Watch. Il a pris la parole lors de nombreuses conférences et événements virtuels majeurs sur la recherche, et a été sollicité pour son expertise par un large éventail de publications et de podcasts.