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Depuis sa création en 1991, la conception Web est devenue l’un des outils numériques les plus puissants pour les propriétaires de petites entreprises. Internet compte des milliards de sites Web, un indicateur de valeur. Les sites Web se sont avérés utiles pour permettre aux petites entreprises de mener leurs activités efficacement.
Mais créer un site Web est une chose; assurer sa conversion en est une autre. En tant que propriétaire de petite entreprise, vous avez besoin d’une conception Web bien planifiée pour attirer, engager et convertir. Vous pouvez sous-traiter cette tâche à des agences ou faites-le vous-même.
Quelle que soit la façon dont vous décidez d’aller de l’avant, cet article vous donne un guide simple pour concevoir un site Web qui convertit. Continuer à lire!
Qu’est-ce que la conception Web ?
La conception Web est la planification et l’agencement du contenu sur un site Web pour la distribution et l’accessibilité. Il s’agit d’un processus collaboratif qui utilise les connaissances, les techniques et les outils de conception de diverses industries. Cela implique des domaines de conception, tels que la conception graphique, le développement Web et l’optimisation des moteurs de recherche (SEO).
L’art de la conception Web combine des éléments fonctionnels et esthétiques pour développer la structure de votre site et améliorer l’expérience utilisateur. La façon dont un site Web est conçu détermine son apparence et sa mise en page. Une bonne conception Web rend votre site facile à utiliser et agréable pour les utilisateurs. Cela contribue également à améliorer la perception des utilisateurs de votre entreprise.
Les professionnels spécialisés dans la conception de sites Web sont appelés concepteurs de sites Web. Ces experts rassemblent différents éléments Web pour assurer des performances optimales. Ils se concentrent sur les aspects visuels et techniques de votre site Web pour répondre à votre objectif, vos objectifs et vos attentes.
Bien que la conception Web se concentre principalement sur la création de sites Web, elle s’est récemment étendue pour inclure des forfaits mobiles pour les intégrations d’applications professionnelles.
Éléments d’une bonne conception de site Web
Quel que soit son secteur d’activité ou son style de conception, chaque site Web de petite entreprise doit posséder certains aspects pour être considéré comme un site Web bien conçu. Ces éléments sont ce qui sépare un bon site Web d’un mauvais.
Voici les incontournables :
- Aspect visuel : Les utilisateurs du site Web sont des créatures visuellement orientées. Lorsqu’ils visitent un site Web, ils s’attendent à trouver des éléments visuels attrayants dans le cadre de l’expérience utilisateur. Par conséquent, le site Web de votre entreprise doit intégrer de superbes graphismes et des fonctionnalités impressionnantes pour attirer visuellement les utilisateurs.
- La navigation: Un site Web doit être facile à naviguer et les éléments essentiels doivent être facilement accessibles depuis n’importe quelle page. Les utilisateurs doivent pouvoir se repérer sur votre site sans problème. Un plan du site peut faciliter la navigation.
- Intuitivité : Les meilleurs sites Web anticipent souvent les besoins des utilisateurs et y répondent rapidement. Une bonne conception Web intègre des systèmes d’atterrissage qui dirigent les utilisateurs vers des pages pertinentes pour leur recherche. De cette façon, cela minimise l’effort de navigation et maximise l’engagement.
- L’image de marque: Une bonne conception de site Web doit refléter votre marque de manière claire et convaincante. Les visiteurs doivent pouvoir faire le lien entre les éléments visuels et de contenu du site. Cela contribue à améliorer l’image et la réputation de votre entreprise.
Pourquoi les propriétaires de petites entreprises ont besoin d’une conception Web
Les propriétaires de petites entreprises ont besoin de sites Web pour diverses raisons. Un site Web de haute qualité et conçu par des professionnels peut aider à renforcer la crédibilité de votre entreprise et à encourager la confiance et le patronage des clients. Les clients satisfaits peuvent également laisser des avis sur le site Web – les commentaires positifs contribuent à renforcer la confiance. Lorsque des clients potentiels rencontrent ces avis, ils sont plus susceptibles de se convertir.
Avec un site Web, votre entreprise peut également atteindre une efficacité marketing accrue à moindre coût. Plus que le marketing traditionnel, le marketing numérique s’est avéré être une méthode de marketing très efficace, compte tenu de son retour sur investissement (ROI) nettement plus élevé. Ainsi, votre entreprise peut gagner plus de récompenses marketing à moindre coût grâce à des stratégies de marketing numérique basées sur le Web.
De plus, les entreprises avec des sites Web bien conçus et fonctionnels sont plus facilement trouvées sur les moteurs de recherche. Un site Web avec un classement Google élevé a une plus grande visibilité auprès de son public cible.
Aspects de la conception Web sur lesquels se concentrer pour une conversion élevée
Bien que les caractéristiques esthétiques soient cruciales, l’un des indicateurs les plus critiques de l’efficacité d’un site Web est sa capacité à générer des conversions. Plus le pourcentage de visiteurs du site est élevé, plus votre taux de conversion potentiel est élevé.
Cela dit, voici les aspects de la conception sur lesquels se concentrer pour créer un site Web à fort taux de conversion :
Conception et back-end
La conception et la structure du backend doivent être compatibles avec les appareils mobiles et compatibles avec les ordinateurs de bureau. Mais la majorité des petites entreprises sont des utilisateurs mobiles. Gardant cela à l’esprit, votre concentration devrait être sur les appareils mobiles. Avoir un site Web qui fonctionne bien sur les appareils mobiles augmente le taux d’engagement des utilisateurs. Un engagement accru signifie un taux de conversion élevé et une amélioration des ventes et des bénéfices pour votre entreprise.
Appels à l’action
Lorsque les visiteurs naviguent sur votre site Web, ils viennent avec une intention. Indépendamment de cette intention, ils ont besoin d’une sorte de guide sur la façon de procéder, également connu sous le nom d’appel à l’action (CTA). Si vous voulez que vos clients fassent quelque chose, par exemple s’inscrire, cliquer sur un lien ou visiter une page, l’instruction doit être claire.
Médias de communication
Chaque site Web communique quelque chose. Cependant, la communication peut se faire différemment. Les médias, tels que les images, les vidéos et les podcasts, font partie des moyens de communication d’entreprise les plus courants. Les entreprises doivent choisir les supports de communication les plus efficaces avec lesquels travailler. Des systèmes de communication peuvent également être intégrés pour améliorer les performances. Plus les médias sont engageants, plus ils garantissent de conversion.
référencement
Votre classement Web compte beaucoup. Les sites Web qui sont plus visibles pour les moteurs de recherche obtiennent plus d’engagement. Pour obtenir une conversion plus élevée, vous devriez envisager le référencement sur page et hors page pour votre conception. Les deux sont essentiels à la performance de votre site Web.
Stratégies pour concevoir un site Web avec une conversion élevée
Atteindre un taux de conversion élevé pour votre site Web augmente votre résultat net. Les petites entreprises avec des sites Web à forte conversion bénéficient d’un meilleur retour sur investissement sur leurs efforts de marketing numérique et de marque. Mais, un site Web ne se convertit pas automatiquement sans les bonnes stratégies en place.
En voici quelques-uns :
1. Concevoir un plan
Un plan détaille les éléments et les objectifs de votre site Web. Quelles fonctionnalités le site aura-t-il ? Comment apparaîtra-t-il ? Quels objectifs comptez-vous atteindre ? Il serait préférable que vous répondiez à ces questions avant votre plan de conception.
Vous pouvez le faire en créant un prototype qui montre exactement ce dont votre entreprise a besoin. Mais, un prototype est informé par des données. Les données sur les besoins des clients, l’emplacement, l’interaction et les points faibles aideront à créer un site Web véritablement convivial, augmentant ainsi votre taux de conversion.
2. Éliminer les distractions
Les sites Web contiennent généralement différentes informations sur une entreprise nécessitant divers éléments de conception. Bien que ces éléments aient leur rôle à jouer, les choses ne devraient pas se compliquer. Des détails compliqués détourneront les clients du message que le site Web essaie de transmettre.
La vérité est que la plupart des utilisateurs de sites Web ont une courte durée d’attention. Lorsqu’ils sont submergés d’informations, les utilisateurs manquent le message ou abandonnent complètement le site. Par conséquent, la distraction inhibe la conversion. Pour obtenir des taux de conversion plus élevés, gardez les fonctionnalités de votre site Web aussi simples que possible.
3. Intégrer la preuve sociale
La preuve sociale peut prendre la forme de témoignages ou d’avis de clients. Les commentaires contribuent à ajouter de la crédibilité à votre entreprise et à attirer les clients vers elle. Si les utilisateurs voient des témoignages positifs d’autres clients, des études montrent qu’ils se sentent encouragés à embaucher ou à acheter auprès d’une entreprise.
La preuve sociale peut être communiquée à travers différents formats, tels que des vidéos, des graphiques et des formats de texte. Bien que les témoignages vidéo soient souvent les plus efficaces, vous pouvez les combiner avec d’autres types de contenu.
N’oubliez pas de rester véridique. L’affichage de faux avis nuit à la réputation de votre entreprise, entraînant moins de conversions.
4. Améliorer le contenu et la lisibilité
Quelle que soit la qualité de la conception de votre site Web, il ne convertira pas les visiteurs si la copie n’est pas pertinente et ne plaît pas aux utilisateurs. Le contenu est aussi crucial que le design lui-même.
Le contenu ne se réfère pas seulement au texte, mais aussi aux vidéos, aux infographies et aux images offrant de la valeur aux visiteurs. Mais, si vous utilisez du contenu textuel, assurez-vous qu’il peut être facilement lu et compris. Un contenu excessivement technique ou inapproprié ne parvient généralement pas à atteindre les objectifs de conversion.
De plus, lorsque vous utilisez du contenu visuel, utilisez des visuels de haute qualité. Obtenez les meilleures images et illustrations pour décrire votre message. Cela permet d’améliorer les taux d’engagement et de conversion.
5. Système de rétroaction des clients d’entrée
Les clients aiment les entreprises qui les écoutent. Avoir une partie de votre site Web dédiée au support client améliore la relation entreprise-client. Grâce à un système de commentaires des clients, vous obtenez des informations sur les clients et connaissez leurs expériences avec votre site Web. Vous pouvez également écouter leurs plaintes et recommandations pour améliorer la satisfaction client et augmenter la conversion.
Conclusion
En tant que propriétaire de petite entreprise, avoir un site Web bien conçu et fonctionnel offre plusieurs avantages commerciaux. Un site Web aidera votre entreprise à établir une présence professionnelle, à améliorer sa crédibilité et à établir la confiance avec son public cible. Cela vous permettra également de maximiser le marketing numérique sans faire d’investissements coûteux. Enfin, lorsque votre conception Web est entièrement optimisée et visuellement attrayante, vous augmentez l’engagement et améliorez les taux de conversion.
