5 points à retenir pour le marketing des entreprises locales de la MozCon Virtual 2021

Quel plaisir de vivre trois jours d’apprentissage en profondeur à la MozCon Virtual 2021 avec certains des les professionnels du marketing numérique les plus respectés au monde. Alors qu’une seule des sessions était spécifiquement axée sur la stratégie commerciale locale, c’est mon parti pris pour le référencement local de tout voir à travers cette lentille. J’ai pris des pages de notes de conseils qui, je le sais, auront une énorme applicabilité pour les propriétaires d’entreprises locales et leurs partenaires marketing.

Le pack vidéo MozCon 2021 est désormais en vente pour tous ceux qui n’ont pas pu assister à la conférence, et aujourd’hui, j’aimerais vous donner un avant-goût de ce que vous avez à apprendre de certaines des présentations les plus pertinentes et passionnantes, que vous pouvez mettre au travail pour les entreprises locales dont vous faites la promotion.

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1. Des études commencent à mettre en évidence les stratégies de Google Posts

Les publications Google existent depuis environ cinq ans, mais ce n’est que récemment que nous avons commencé à voir des études réalisées qui identifient les tactiques gagnantes qui les utilisent. Joy Hawkins était notre seule experte strictement locale à la MozCon 2021, et elle a utilisé sa place de conférencier pour présenter un smörgåsbord de conseils Google Posts pour les téléspectateurs basés sur son agence essai. Voici quelques-uns de mes favoris :

• Les offres et les publications de type COVID ont reçu le plus de clics en 2020, et les publications présentant des offres spéciales sont clairement gagnantes.

• N’utilisez pas de photographies d’archives, mais utilisez du texte dans vos images pour augmenter l’engagement.

• Amusez-vous avec les emojis dans vos publications, ils augmentent les clics !

Ce ne sont là que quelques-uns des enseignements que vous tirerez de la session de Joy, étant entendu que, bien que les publications ne semblent pas avoir d’impact direct sur le classement du pack local, ils peuvent influencer justifications locales pendant 60 jours à un clip, et, bien sûr, augmenter le trafic vers votre site Web !

2. Les clients locaux ont besoin d’informations, même en cas de perturbation

J’ai choisi un thème récurrent dans les présentations exceptionnelles de Shannon McGuirk, Cyrus Shepard, et Ross Simmonds: la pandémie de COVID-19 a définitivement ne pas a diminué le besoin du public d’obtenir des informations sur Internet. Chaque intervenant aborde ce phénomène sous un angle différent :

• L’entreprise de Shannon a perdu 50% de ses revenus au cours des deux premières semaines de la pandémie et a dû passer d’une planification de contenu à long terme à un style de marketing plus réactif capable d’évoluer rapidement avec le temps. Tout comme les entreprises virtuelles, les entreprises locales sont confrontées à un scénario dans lequel il est plus difficile de planifier des activités promotionnelles, en particulier lorsqu’il y a moins de journalistes locaux disponibles à contacter. La présentation de Shannon explique, dans des détails extrêmement transparents, comment son entreprise a appris à survivre au milieu des perturbations.

• Cyrus explique comment les brevets que Google investit dans le comportement des utilisateurs environnants fixent aux entreprises des objectifs qui sont le premier clic, le clic long et le dernier clic pour les chercheurs. Avec le bon contenu, votre entreprise locale devrait être la ressource que le public choisit en premier dans les résultats de Google, reste le plus longtemps, et n’a pas besoin de s’en éloigner parce que ses besoins ont été satisfaits. Comme l’explique Cyrus, « la satisfaction des utilisateurs est le premier facteur de classement ! »

• Ross explique pourquoi vous devez considérer votre marque comme une entreprise médiatique et prédire ce qui sera important pour votre communauté afin que vous puissiez investir dans un contenu pertinent. Il s’agit d’un principe directeur dans le guide de stratégie de référencement local essentiel de Moz dans lequel nous exhortons les propriétaires d’entreprises locales à se considérer comme éditeurs.

3. Désolé, mais le contenu de votre site Web local se dégrade

Vous aurez peut-être l’impression d’être assis dans le fauteuil d’un dentiste en entendant cela, mais heureusement, Kameron Jenkins de Shopify a un remède à ce scénario, dans lequel le trafic vers les anciennes pages et publications de votre site Web se détériore naturellement avec le temps. Si votre entreprise locale compte sur publication de contenu pour générer du trafic et des revenus, la dégradation du contenu est un gros problème (et un problème continu) car vos articles vieillissent toujours. La solution à cela est d’avoir un en cours stratégie d’actualisation du contenu dans laquelle vous identifiez et mettez à jour les articles vieillissants pour qu’ils restent pertinents.

Mais plus votre bibliothèque de contenu est grande, plus il peut être difficile d’accomplir cette tâche. En fait, Kameron a constaté que 25 % ou moins du temps des spécialistes du marketing de contenu est consacré à l’actualisation du contenu. La bonne nouvelle est qu’une combinaison d’outils gratuits peut vous aider à commencer à inverser la désintégration beaucoup plus facilement. En être témoin:

1. Le rapport gratuit sur les « pages de destination » de Google Analytics vous permet de définir une plage de dates pour voir quels éléments de votre contenu perdent du trafic au fil du temps.

2. La console de recherche Google est également gratuite et vous permet de voir quels actifs perdent des positions de recherche au fil du temps.

3. De retour dans Google Analytics, les colonnes Taux de conversion de l’objectif et Achèvements vous indiquent lesquels de vos actifs ont les taux de conversion les plus élevés, vous aidant à prioriser l’actualisation des actifs plus anciens qui ont le potentiel de générer le plus de conversions si vous les mettez à jour.

Si vous achetez le pack vidéo MozCon 2021, vous verrez toutes les captures d’écran dans le didacticiel de Kameron, et elle vous expliquera comment actualiser une page pour lui donner un nouvel avantage concurrentiel avec des recherches originales, de nouvelles citations d’experts, une amélioration interne liens et plus encore ! Toute entreprise locale qui a sérieusement adopté la publication au cœur de sa stratégie de marketing en ligne devrait tirer des avantages significatifs de l’apprentissage de l’actualisation du contenu en décomposition au lieu de le laisser sans gestion.

4. Une touche d’expertise peut faire une tonne de différence dans un contexte local

De nombreux intervenants à la MozCon consultent de grandes entreprises clientes et doivent toujours rechercher des tactiques pouvant différencier les marques sur des marchés ultra-concurrentiels. La bonne nouvelle pour les entreprises locales et leurs agences est que nos marchés sont, par nature, limités à la géographie locale, ce qui signifie que des tactiques astucieuses peuvent nous apporter d’énormes gains dans une ville ou une région donnée !

Vérifier Joyce Collardé comparaison côte à côte d’un client à gauche utilisant le balisage de schéma vidéo par rapport à une marque à droite sans schéma. Imaginez comment votre entreprise locale peut commander plus d’espace d’écran, avec juste une touche de savoir-faire technique :

Elle a également une tonne de bons conseils pour les modèles B2B, dont beaucoup sont, bien sûr, locaux !

Pendant ce temps, Lily RayLa présentation phénoménale de est un incontournable pour toute entreprise locale dans une industrie qui a un impact direct sur la vie et les finances des gens (pensez aux médecins, dentistes, conseillers financiers, etc.). Lily démontre les changements massifs qui ont eu lieu dans les résultats des moteurs de recherche organiques depuis La mise à jour « Medic » de Google en 2018, en privilégiant les marques qui répondent aux critères d’expertise, d’autorité et de fiabilité de Google (E-A-T). Si votre entreprise appartient à la catégorie de votre argent ou de votre vie (YMYL), apprendre à intégrer l’E-A-T dans vos stratégies de contenu et de marketing peut vous donner un coup de pouce significatif sur votre marché local.

Rob Ousbey mentionne un de mes outils préférés pour trouver liaisons locales: Intersection de liens. Puis il renverse cette idée avec une nouvelle expérience Moz alpha appelée Recherche de lien d’actualité pour vous aider à trouver des opportunités de liens pertinents pour les mots-clés pour lesquels vos concurrents se classent. Moz Pro et les membres de la communauté Moz sont invités à jouer avec cet outil, et je pense que cela pourrait être un grand avantage pour les entreprises locales à la recherche de liens avec l’industrie. Pendant que vous y êtes, découvrez l’alpha de la Regroupeur de mots-clés sur la page pour vous aider à déterminer quand diviser un sujet en plusieurs pages au lieu de tout mettre sur une seule URL.

Pour terminer, Casie Gilletteréférence à Enregistrer qui vous permet de créer des GIF personnalisés qui vous viennent immédiatement à l’esprit La récente découverte de Darren Shaw que vous pouvez les utiliser à la place des images statiques sur les produits Google My Business si vous les enregistrez au format JPEG au lieu d’un GIF. N’allez pas trop loin, mais une animation subtile pourrait vraiment aider les produits de votre entreprise locale à se démarquer !

5. Affrontez les tendances locales et osez être différent

Plusieurs orateurs de la MozCon 2021 ont mis en garde contre la gestion d’une entreprise sur des hypothèses. Il y a toujours de nouvelles tendances en matière de marketing et de nouvelles choses brillantes en termes de technologie et de stratégie, mais ce qui compte réellement, c’est ce qui fonctionne pour vos clients. Par exemple:

• Casie Gillette, mentionnée ci-dessus, a fait un bon point en nous rappelant qu’il existe un récit répandu selon lequel «l’imprimé est mort». Dites-le à Yankee Candles, dont les catalogues imprimés ont joué un rôle clé dans leurs 122,9 millions de ventes en 2020. Il n’y a pas si longtemps, presque tout le monde pensait que le laitier appartenait au passé. Pas si ! À emporter : ne vous contentez pas de vous accrocher aux modes. Vous pouvez lire que votre entreprise locale doit investir des heures par semaine dans le marketing des médias sociaux, mais si vos propres clients vous disent que ce qu’ils veulent vraiment, c’est la livraison à domicile, ou un personnel mieux formé, ou un magasin plus propre… mettez votre de l’argent là-bas et donnez-le-leur!

• Le propre de Moz Dr Peter J. Meyers nous rappelle que nos concurrents physiques peuvent ne pas être les mêmes que nos concurrents dans les SERP organiques. Vous devez étudier les résultats des recherches qui comptent pour vos clients spécifiques pour voir si vous avez raison de savoir qui est réellement en concurrence avec vous pour les phrases importantes.

• Wil Reynolds conseille d’apporter un petit ego au processus de référencement, et une volonté de se tromper et de tout remettre en question. Il exhorte les marques à prendre des décisions marketing sur la base de données, en les résumant habilement : Moins vous comprenez votre client, plus vous dépensez pour l’acquérir.

Je pense que les propriétaires d’entreprises locales ont un avantage sur leurs homologues virtuels, car vous vivez là où vivent vos clients et vous avez peut-être même absorbé la culture de votre ville toute votre vie. Dans le contexte local, la technologie est là pour faciliter la conversation, et vos enseignements de haut niveau du pack vidéo MozCon 2021 seront un nouveau niveau de confiance et d’expertise pour faire de vous un communicateur plus réfléchi et mieux équipé.

Vos collègues uniquement en ligne doivent utiliser ces compétences dans une vaste arène, rivalisant avec tout le monde pour se faire entendre. Mais pour vous, la commercialisation d’une entreprise locale, un investissement éducatif en vous-même et en votre équipe peuvent vous donner un coup de pouce extraordinaire tout au long du parcours digne de devenir un nom familier local.