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Comment utiliser les sondages pour accéder aux conversations tendance (et créer des liens)


Les opinions de l’auteur sont entièrement les siennes (à l’exclusion de l’événement improbable de l’hypnose) et peuvent ne pas toujours refléter les vues de Moz.

Lorsque vous essayez de créer des liens de qualité, l’une des meilleures façons de le faire est de créer un contenu intéressant et de proposer aux rédacteurs une couverture médiatique.

Mais pour réussir, votre contenu doit être digne d’intérêt.

L’un des éléments les plus courants est opportunité, ce qui signifie que l’information est soit nouvelle soit pertinente pour le moment.

La plupart des marques n’opèrent pas de salles de rédaction complètes et n’ont pas la capacité de couvrir les dernières nouvelles, mais il existe encore des moyens de participer à des conversations pertinentes et dignes d’intérêt – et les sondages sont une excellente option.

Je vais vous expliquer comment utiliser les sondages pour ajouter de la valeur aux conversations et susciter l’intérêt des rédacteurs des principales publications.

Étape 1: Identifier les tendances

Dire «tendances» est honnêtement trop large, car une tendance peut durer des heures, des jours, des mois, voire des années. De toute évidence, plus la tendance est courte, plus il sera difficile de contribuer en temps opportun.

Dans le but de créer des liens, j’ai tendance à ignorer Google Trends, les tendances Twitter et d’autres intérêts en évolution rapide, car vous aurez besoin d’au moins une poignée de jours pour préparer une enquête, et rien ne garantit que le sujet sera toujours populaire. au moment où vous avez terminé.

Au lieu de cela, je recherche des tendances qui durent plusieurs mois, car elles permettent des conversations à plus long terme et vous donnent la possibilité d’explorer de nouveaux angles et perspectives sans courir contre le temps.

Voici quelques façons d’identifier ces types de tendances:

  • Recherche de mots-clés: Lorsque les mots clés et les sujets ont un volume élevé, cela signifie qu’il y a beaucoup d’intérêt; Ces outils utilisent souvent des données historiques pour informer leurs estimations de volume. Il est donc prudent de supposer que ces sujets n’ont pas seulement commencé à avoir des tendances.

  • Sujets explosifs: Le but de ce site est d’aider les gens à identifier les tendances avant leur apogée afin que vous puissiez contribuer pendant que la conversation devient de plus en plus pertinente. Gardez un œil sur les sujets liés à votre industrie pour obtenir des idées.

  • BuzzSumo: Lorsque vous utilisez cet outil, consultez l’analyseur de contenu et saisissez votre créneau. Mais ne vous contentez pas de regarder les histoires qui ont suscité le plus d’engagement – voyez s’il y a une histoire ou un modèle dans les deux premières pages de résultats. Il y a peut-être là une tendance sous-jacente.

  • Rejoignez les communautés: Voyez quels sujets sont discutés où votre public se connecte avec les autres. Est-ce que leurs groupes Facebook, canaux Slack / Discord, chats Twitter ou toute autre chose où se déroulent ces conversations? Assurez-vous de faire attention.

  • Histoires d’éditeurs: Gardez un œil sur vos publications cibles. Sur quoi publient-ils des histoires? Qu’est-ce que ces histoires ont en commun?

Par exemple, examinons un projet que nous avons réalisé pour notre client Signs.com appelé Mandats de masque américain. Comme vous le savez, le COVID-19 a été une «tendance» très malheureuse qui nous a été imposée, et comme il s’agit d’un événement unique dans une vie, sa nouveauté effrayante a généré de nombreuses nouvelles. Mais vous pouvez aller encore plus loin que cela – Qu’est-ce qui est à la mode d’autre lié au COVID-19?

Nous savions que des débats portant sur le port de masques apparaissaient constamment dans les médias, mais il était difficile de dire exactement où se situait le grand public sur la question indépendamment de tout le bruit que ces histoires sensationnelles suscitaient.

Lorsque nous avons identifié cette tendance, nous avons décidé d’enquêter sur 1 000 personnes pour connaître leur opinion sur la question, et nous avons défini l’actualité et l’aspect tendance de l’histoire dans l’introduction de notre projet:

L'introduction du projet mettant en évidence le sujet brûlant des masques.

Une fois que vous avez quelques tendances comme celle-ci à l’esprit, vous pouvez passer à la partie suivante de l’idéation.

Étape 2: envisager de nouvelles perspectives

Lorsque les gens discutent de sujets qui ne sont pas simples (qui sont parfois les sujets les plus intéressants), ils s’appuient souvent sur leur propre expérience pour le comprendre.

Pour cette raison, il y a des perspectives qui ne sont pas pleinement représentées dans la conversation, et c’est là qu’une enquête peut apporter une tonne de valeur.

Posez-vous ces questions pour identifier les perspectives cachées que vous pouvez exploiter:

  • Que pense le grand public de ce sujet dans son ensemble? (Suivi: les gens ont-ils peur / refusent-ils de partager leurs opinions publiquement?)

  • Quel est le sentiment autour de certains points soulevés dans cette conversation?

  • Tous les groupes sont-ils représentés ici?

À ce stade, vous devriez avoir un brainstorming solide sur 1) qui vous devriez enquêter et 2) ce que vous pourriez leur demander qui permettrait de découvrir de nouvelles idées.

Pour l’exemple de Signs.com, nous savions qu’il s’agissait d’un sujet controversé et nous voulions avoir une idée de l’extrême extrême des opinions du grand public (plutôt que des rares qui sont les plus bruyantes). Mais nous nous sommes également assurés d’avoir une taille d’échantillon de personnes des différents partis politiques pour des ventilations démographiques perspicaces (nous en reparlerons plus tard).

Voici un exemple de l’un des éléments que nous avons créés:

Graphique montrant la perception du public sur l'application des masques, 83,1% des répondants ayant répondu que oui, nous devrions toujours porter des masques. Les données sont également divisées en fonction de la génération et de l'affiliation politique.

Malgré toute la controverse, notre enquête a révélé qu’une grande majorité de personnes ont déclaré que les masques devraient être portés en public. Et alors que les baby-boomers étaient plus susceptibles de penser que les masques n’étaient pas nécessaires, ce n’était encore qu’environ 5% des baby-boomers interrogés qui pensaient de cette façon.

En adoptant cette perspective, nous avons pu nous rapprocher de la vérité sur les perceptions d’un sujet d’actualité. Et les médias étaient intéressés: nous avons obtenu une couverture pour ce projet sur Examinateur de Washington, MarketWatch, MSN, et plus.

Alors, comment pouvez-vous rédiger une enquête avec des résultats similaires?

Étape 3: Rédaction de l’enquête

Un guide sur la construction de l’enquête pourrait être un poste séparé entier, donc je ne vais pas passer par cette étape par étape. Je vais cependant vous fournir quelques bonnes pratiques sur la façon de tirer les leçons les plus fascinantes de votre enquête – tout en éliminant les sources de biais.

Tout d’abord, vous voudrez faire une liste de questions potentielles à poser. Un excellent moyen de susciter des idées ici est de considérer à quoi vous voulez que les résultats finaux ressemblent (ce qui changera bien sûr en fonction des données).

Imaginez comment les plats à emporter ou le titre éventuel de l’article se liraient. Si nous utilisons le projet Signs.com comme exemple, une théorie que nous avions était que nous (le public) ne sommes pas en fait aussi en conflit que nous sommes amenés à le croire. À partir de là, nous avons imaginé ce que pourrait être le titre (qui a finalement été présenté sur MarketWatch) à la suite de nos questions d’enquête:

Titre MarketWatch sur l'enquête.

L’avantage de faire cela est de vous aider à visualiser si les résultats potentiels de votre enquête seront réellement dignes d’intérêt ou suffisamment intéressants pour être publiés. Il vous aide également à formuler vos questions de manière à obtenir le format des réponses que vous recherchez.

Par exemple, le titre sur Washington Examiner et MSN est: « Nouveau consensus pour l’utilisation du masque et amende de 225 $ en cas de refus. » Lorsque vous êtes en mesure d’imaginer un titre potentiel comme celui-ci, qui cite à quel point le public dit que les gens devraient être condamnés à une amende pour avoir enfreint les règles du masque, vous savez qu’il faut poser une question à ce sujet d’une manière spécifique. Si vous aviez demandé des plages plutôt que de fournir un remplissage du blanc, par exemple, cela aurait signifié un titre beaucoup plus maladroit.

cependant, vous devez faire attention à ne pas introduire vos hypothèses dans l’enquête sous forme de biais.

La façon dont vous formulez les questions peut certainement avoir un impact sur les résultats que vous obtenez et les rendre beaucoup plus subjectifs si vous ne faites pas attention. Considérer ce qui suit:

  • Vos échelles sont-elles biaisées? Demandez-vous: « Est-ce que c’est ennuyeux? » plutôt que quelque chose comme «Trouvez-vous cela acceptable ou inacceptable?». Fournir les deux côtés de l’échelle rend la question moins biaisée.

  • Toutes les options potentielles sont-elles présentées? Si vous forcez quelqu’un à choisir les réponses que vous fournissez, vous pourriez le pousser à choisir quelque chose qu’il ne veut pas vraiment choisir. Incluez toujours une option «Autre» ainsi qu’une option «Aucun» ou «Sans objet».

  • Votre question fait-elle appel à un biais de désirabilité sociale, où les gens ont l’impression de devoir répondre à votre question d’une manière socialement acceptable? Par exemple, une personne peut ne pas vouloir admettre le nombre de verres qu’elle boit par semaine si elle est de gros buveurs. (Vous pouvez peut-être aller de l’avant si vous formulez les choses sans porter de jugement, demandez aux répondants des réponses honnêtes et rappelez-leur que leur contribution est anonyme.)

Parfois, il est préférable de simplement demander un remplissage du blanc. Regardez cet aperçu que nous avons obtenu en demandant aux répondants combien ils pensent que les gens devraient être condamnés à une amende pour ne pas avoir respecté les réglementations sur les masques:

Graphique avec la statistique suivante: En moyenne, les répondants ont déclaré que ceux qui ne respectaient pas les règles devraient payer une amende de 225 $.

Si les plages peuvent parfois vous aider à obtenir les informations que vous recherchez, les options de remplissage des espaces vides vous aident à obtenir des informations plus spécifiques. Ici, vous pouvez voir que les répondants démocrates souhaiteraient une amende plus élevée, un résultat qui aurait pu être perdu si cela avait été fait avec des fourchettes.

Enfin, assurez-vous de poser des questions démographiques inclusives (puis ventilez vos résultats par démographie). Cela pourrait révéler des tendances que vous n’auriez peut-être pas découvertes autrement, comme le fait que la génération Y s’inquiète de quelque chose que les baby-boomers n’ont pas, ou que les femmes ont une opinion différente de celle des hommes sur une question. C’est un bon moyen d’illustrer l’opinion de groupes qui peuvent ne pas être bien représentés dans une conversation.

Lorsque nous avons ventilé les choses par génération et par affiliation politique, nous avons vu que, s’il y avait des différences, elles n’étaient pas aussi dramatiques que certains le supposeraient. C’est une idée importante que nous aurions manquée autrement.

Étape 4: Promouvoir les résultats

Notre stratégie lors des sondages est de faire toutes les analyses et de créer des images comme celles que j’ai montrées précédemment dans l’article. Les images doivent représenter les données sous forme de graphiques simples et les points à retenir doivent mettre en évidence les parties clés de votre rapport. Nous construisons un article d’accompagnement autour de ces idées, puis nous présentons tout aux écrivains.

Vous vous souvenez de cette astuce pour imaginer des titres? Cela sera également utile ici. Maintenant que vous avez les données finales, demandez-vous: quelle est l’information la plus surprenante ou la plus percutante que vous puissiez tirer des résultats?

Gardez cela à l’esprit lorsque vous rédigez votre e-mail de présentationet incluez les principaux faits intéressants dans votre argumentaire. Essentiellement, vous ne voulez pas que les rédacteurs se demandent pourquoi ils devraient se soucier de votre enquête.

Peut-être pouvez-vous même faire référence à la tendance à laquelle vous faites référence et à un moment où cet auteur ou cette publication a couvert la tendance d’une manière différente. Comment votre enquête complète-t-elle cette histoire?

Conclusion

Les sondages vous donnent accès à une riche opinion publique. Lorsque vous lisez du contenu, gardez à l’esprit ce que vous vous demandez. Pouvez-vous confirmer ou infirmer les hypothèses que vous formulez en lançant une enquête? Comment exploiter les perspectives d’autres personnes peut-il ajouter plus de contexte et de valeur à une conversation?

Le partage des résultats de votre enquête peut non seulement animer une conversation et lui donner plus de profondeur, mais cela peut montrer que vous vous souciez du sujet et que vous êtes prêt à faire le travail pour contribuer de manière significative. Et si vous créez le contenu et utilisez un médias gagnés stratégie pour le diffuser, vous pouvez obtenir le double avantage de créer des liens et une autorité de marque simultanément.


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Written by manuboss

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