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D’une certaine manière, de nombreuses entreprises que j’ai rencontrées en ligne ont un problème flagrant en commun: une page À propos de nous très faible et peu convaincante.
Cela n’a aucun sens dans mon esprit, car la page À propos est l’un des actifs de marque les plus importants, et contrairement à la création de liens et au marketing sur les médias sociaux, elle ne nécessite aucun effort ni investissement continu.
Une page À propos fait souvent partie d’un parcours d’achat. Il peut conduire des personnes vers votre site et les convaincre de traiter avec vous. Et en ces temps incertains, vous pouvez l’utiliser pour renforcer la confiance en vous et en votre entreprise.
La création d’une page À propos solide est une tâche unique, mais elle stimulera la fidélité à la marque et les conversions pendant de nombreux mois à venir.
Pourquoi votre page À propos est-elle si importante?
C’est souvent une page d’entrée
Que vous soyez un propriétaire d’entreprise ou un blogueur, votre page À propos a tendance à se classer incroyablement bien pour les requêtes de recherche basées sur la marque (celles qui contiennent votre nom ou votre nom de marque). Si rien d’autre, il apparaît dans vos liens annexes:
Ou vos mini-liens annexes:
Cela signifie que vos clients accèdent souvent à votre site via votre page À propos. Est-ce une bonne première impression de les convaincre de parcourir votre site plus loin (ou de s’engager)?
N’oublions pas que les requêtes de marque ont une intention élevée, car les personnes qui saisissent votre nom de marque dans la zone de recherche vous connaissent déjà ou ont entendu parler de vos produits. Ne pas répondre à leurs besoins équivaut à une occasion manquée.
C’est souvent un déclencheur de conversion (et plus)
À quelle fréquence avez-vous consulté la page À propos d’une entreprise avant de lui acheter quoi que ce soit? Je le fais toujours, surtout si c’est une nouvelle marque dont je n’ai jamais entendu parler auparavant.
Ou peut-être qu’il ne s’agit même pas d’acheter.
Chaque fois que quelqu’un m’approche avec un devis ou une demande d’entrevue, je vérifie toujours sa page À propos. Je refuse de traiter avec des blogueurs qui ne se prennent pas au sérieux.
De même, je regarde souvent la page À propos lorsque j’essaie de trouver un contact presse pour présenter un outil dans mon article.
Sur le plan personnel, j’ouvre toujours une page À propos pour trouver les profils de médias sociaux d’une marque lorsque je veux les suivre.
L’absence d’une page À propos détaillée et bien structurée signifie souvent des conversions perdues ainsi que des backlinks ou des suivis manqués.
C’est un atout d’optimisation d’entité important
Nous ne savons pas exactement comment Google décide si un site peut être considéré comme une marque, mais nous avons des théories bien éduquées afin que nous puissions aider Google à prendre cette décision. La page À propos est un atout d’optimisation d’entité parfait.
Tout d’abord, ce que nous savons: une page À propos est mentionnée dans les consignes de notation humaine de Google comme l’un des moyens de déterminer le “expertise, autorité et fiabilité», Ou E-A-T, de n’importe quelle page.
Les évaluateurs humains n’ont pas d’impact direct sur les résultats de recherche, mais leurs évaluations sont utilisées pour apprendre à l’algorithme de Google à mieux classer les pages. Donc, si la page À propos apparaît dans leurs consignes, il est probable qu’ils l’utilisent comme signal de classement.
Deuxièmement, Google utilise les informations que vous choisissez de mettre sur votre page À propos pour intégrer votre entreprise à sa base de connaissances. Il est donc important d’inclure autant de détails que possible.
Avec tout cela à l’esprit, comment devez-vous créer une excellente page À propos?
1. Commencez fort
Cette étape n’est pas propre à cette page en particulier, mais cela ne la rend pas moins importante.
Traitez votre page À propos comme une carte de visite: les gens devraient être prêts à en savoir plus dès qu’ils la verront. Votre page doit être accrocheuse et mémorable, et attirer l’attention à première vue sans avoir à faire défiler vers le bas.
Par exemple, Cisco commence par une image et un message puissants:
Nextiva commence par leur slogan principal:
Mou nous dit exactement ce qu’ils font et résume ses statistiques les plus impressionnantes:
Raconter l’histoire de votre marque est un excellent moyen de rendre votre page À propos plus mémorable et plus fiable. Terminus fait un très bon travail pour commencer leur page avec un peu d’histoire sur l’entreprise qui vous donne envie d’en savoir plus:
Et Zoom commence par une vidéo et une liste des valeurs de l’entreprise:
Commencer votre page avec une vidéo rapide et captivante est probablement la meilleure idée car la vidéo a fait ses preuves pour convaincre les visiteurs de s’attarder un peu plus longtemps et commencez à interagir avec la page.
Vous pouvez créer une vidéo courte et professionnelle en quelques minutes en utilisant des éditeurs vidéo basés sur le Web comme InVideo (en fait, InVideo est probablement la solution la plus abordable que je connaisse).
Pour créer une introduction vidéo à l’aide d’InVideo:
- Choisissez un modèle
- Téléchargez vos images et vidéos (ou utilisez celles de la plateforme)
- Modifiez les sous-titres pour raconter l’histoire de votre marque
- Ajouter de la musique ou une voix off
Il ne vous faudra que 30 minutes pour créer une vidéo captivante à mettre sur votre page de destination:
2. Liez votre marque à d’autres entités
Avec toutes ces bêtises alimentées par Google aucun lien externe, ou même liaison en général, les spécialistes du marketing et les blogueurs ont tendance à oublier une chose importante: un lien est le seul moyen pour Google d’explorer le Web.
Plus que cela, Google a besoin de liens vers:
- Comprendre à quel point une page est bien citée (et donc faisant autorité)
- Créez une carte des sites, des entités derrière eux et des concepts qu’ils représentent
C’est là que le lien avec d’autres «entités» (par exemple, des marques, des organisations, des lieux, etc.) est si important: cela aide Google à identifier votre place dans leur propre base de connaissances.
Pour vous donner quelques idées, assurez-vous de créer un lien vers:
- Prix professionnels de votre entreprise
- Vos mentions en vedette
- Conférences auxquelles vous étiez / parlez
Pour les blogs personnels, n’hésitez pas à inclure des références à votre formation, aux anciennes entreprises pour lesquelles vous avez travaillé, etc.
Pour vous donner un exemple rapide de l’utilité de cela, voici ma propre Graphique de connaissances Google:
Comment l’ai-je obtenu?
Pour commencer, “Shorty Awards” est l’entité reconnue de Google. Lorsque j’ai été nominé, j’ai lié cette annonce à partir de mon blog, alors Google m’a connecté à l’entité et a généré un graphique de connaissances de marque.
Cette nomination est loin d’être ma seule – ou même la plus remarquable – réalisation, mais c’est tout ce dont Google avait besoin pour me mettre sur la carte.
Google sait peut-être que vous existez, mais sans établir de connexion avec une entité connue, vous ne pouvez pas en devenir un vous-même. Commencez donc par créer ces associations à l’aide de votre page À propos.
Pour aider encore plus Google, utilisez l’analyse sémantique pour créer une copie contenant les concepts et entités associés:
- S’inscrire à Optimiseur de texte et saisissez votre mot clé principal (quelque chose qui décrit votre modèle commercial / niche de la meilleure façon possible)
- Choisissez Google puis “Nouveau texte”
L’optimiseur de texte exécutera votre requête dans Google, récupérera des extraits de recherche et appliquera une analyse sémantique pour générer la liste des concepts et entités connexes que vous devriez essayer d’inclure dans votre contenu. Cela permettra à Google de mieux comprendre en quoi consiste votre entreprise et quels types d’associations elle devrait créer:
L’utilisation d’un balisage structuré est également une bonne idée pour aider Google à connecter tous les points. Vous pouvez indiquer à Google les détails de votre organisation (date de sa création, nom du fondateur, type d’entreprise, etc.) ainsi que d’autres détails, notamment les canaux officiels de médias sociaux, les récompenses, les livres associés, etc.
Voici quelques générateurs de schéma utiles pour créer votre code:
Pour les utilisateurs de WordPress, voici quelques plugins pour aider à l’intégration du schéma.
3. Incluez votre CTA
La plupart des pages À propos que j’ai eu à traiter jusqu’à présent ont un problème en commun: il est difficile de savoir ce que les utilisateurs sont censés faire une fois qu’ils y sont arrivés.
Étant donné le rôle de la page dans le parcours d’achat (les clients peuvent entrer sur votre site par le biais de celui-ci ou l’utiliser comme point de contact de recherche final), il est très important de les aider à poursuivre sur votre canal de conversion.
Selon la nature de votre entreprise, incluez un CTA pour:
- Demander une démo personnelle
- Vous contacter
- Consultez votre catalogue
- Parlez à votre chatbot
- Inscrivez-vous pour recevoir votre brochure ou newsletter téléchargeable
Outre vos CTA, il existe des moyens utiles de faciliter la navigation à partir de votre page À propos. Ceux-ci inclus:
Quoi que vous fassiez, commencez à traiter votre page À propos comme une page de destination commerciale, et pas seulement comme une ressource d’informations sur votre entreprise. Transformez-le en entonnoir de conversion, ce qui inclut la surveillance de cet entonnoir.
Sur WordPress, vous pouvez configurer chaque lien ou bouton sur votre page À propos comme un événement à suivre à l’aide de Plugin de Finteza. De cette façon, vous pourrez savoir lesquels de ces CTA attirent le plus de clients et lesquels génèrent des conversions.
Finteza vous permet de surveiller de près votre entonnoir de conversion et d’analyser ses performances en fonction de la source de trafic, de l’emplacement des utilisateurs, etc.
Par exemple, voici le suivi de toutes sortes de boutons «Téléchargement gratuit». Il est évident que la page d’accueil contient beaucoup plus d’entrées, mais la page À propos semble faire mieux pour inciter ses visiteurs à se convertir:
[I am using arrows to show “leaked” clicks. The home page us obviously losing more clicks than the “About” page]
Vous pouvez absolument utiliser Google Analytics pour analyser votre entonnoir de conversion et les parcours des utilisateurs une fois qu’ils arrivent sur votre page À propos, mais cela nécessitera une configuration. Pour obtenir de l’aide, lisez Attribution Google Analytics et Dimensions personnalisées de Google Analytics – les deux ressources sont utiles pour découvrir plus d’informations avec Google Analytics, au-delà de ce que vous surveillez normalement.
Comme toutes les autres pages du haut et du milieu de l’entonnoir, vous pouvez renforcer votre CTA en utilisant une preuve sociale (critiques récentes, témoignages, études de cas en vedette, etc.). Voici quelques idées pour placer des témoignages.
Plats à emporter
La création et l’optimisation de votre page À propos est une initiative assez facile, surtout si vous la comparez à d’autres tâches marketing. Pourtant, cela peut entraîner plusieurs changements positifs, comme une plus grande confiance dans votre marque et de meilleurs taux de conversion.
Vous devez traiter cette page comme une carte de visite: elle doit créer une très bonne impression en un instant. Mettez quelque chose qui attire l’attention et engagez-vous dans la zone au-dessus de la ligne de flottaison – par exemple, une introduction vidéo rapide, un slogan ou une photo.
Pensez à utiliser des liens, une analyse sémantique et des balises structurées pour aider Google à associer votre marque à d’autres entités de niche et à l’intégrer à sa base de connaissances.
Ajoutez des CTA (et testez différents types de CTA) pour inviter les visiteurs de votre page à suivre votre entonnoir de conversion. Une page À propos est souvent une sous-estimation, mais une partie très importante du parcours d’achat de vos clients, alors assurez-vous de savoir où vous voulez qu’ils aillent.
Merci d’avoir lu, j’espère que cela a été utile, faites-moi part de vos réflexions / questions dans les commentaires. Discutons!
