manuboss
Encore trop peu d'entrepreneurs et de décideurs sont sensibles à l'imminence de leur réputation en ligne sur leur chiffre d'affaires. Voici mon rapport et mes solutions pour donner du "bon grain" à moudre à Google, mais pas seulement.
Dans un monde où tout est "googlé" tout le temps, je serai toujours effrayé par l'attitude très décontractée des entrepreneurs et des décideurs des grands groupes vis-à-vis de leur réputation en ligne. L'écosystème ultra-numérisé dans lequel nous gravitons mélange sans fond le fond et la forme.
En d'autres termes, les données visibles sur le Web ont un impact direct sur le réel, à savoir le chiffre d'affaires sacro-saint. Il est temps d'inscrire la réputation en ligne dans la section "postulat" de votre stratégie d'entreprise et de votre stratégie de marque personnelle.
Ce "cher" Warren a parfois raison
Comme dans un château de cartes, une simple brise peut anéantir des années d'effort … à moins que le château ait des fondations solides! En d'autres termes, vous devez prendre le temps de créer une solide réputation en ligne afin qu'un ou plusieurs éléments ne puissent pas tout réduire en octets négatifs.
Un client (très) insatisfait, des partenaires commerciaux avec un esprit de vengeance discutable, un ancien employé plutôt ennuyé, ou un concurrent désireux de glaner les parts de marché de manière obscure, les "raisons" de détruire numériquement l’autre ne manquent malheureusement pas. Je pensais avoir tout vu, mais chaque cas me montre la capacité singulière de l'être humain à être un loup.
Parfois, ces attaques sont "justifiables", mais souvent, elles ne le sont pas. Comme Warren Buffet l'a dit, il ne faut que quelques minutes pour voir tout un empire s'effondrer.
82% des données ….
Un chiffre qui vaut des milliers de mots, je le dis: 82% des informations relatives à une marque… n'en proviennent pas! En ce qui concerne les données d'une personne donnée, nous avons la chance de pouvoir mieux contrôler ce flux, alors croyez-moi, profitez-en!
Quelques clés pour maîtriser sa réputation en ligne
Le but de cet article n'est pas de tomber dans un catastrophisme pixelisé, mais de prendre conscience du fait que tout peut vraiment aller très vite au temps des réseaux sociaux, des applications de messagerie (Telegram, WhatsApp) et des données gourmandes SERPs (moteurs de recherche) .
Je vous épargne les conseils de base ("réservez" votre nom sur tous les réseaux sociaux, achetez des sites Web à votre nom, authentification de vos comptes, configuration d'une montre, nettoyage de clichés peu avantageux, engagement envers des discussions profilées, …) compter sur le cas d'école qui est venu devant mes yeux.
Contenu, contenu, contenu (textuel)
Après une simple recherche de votre nom de famille, vous identifierez rapidement les sites Web qui se classent. Profitez de l’occasion pour créer, en premier lieu, du contenu sur eux. Il s’agit souvent de LinkedIn, Twitter, mais profite du pouvoir de Médium, de Moi, de toi Buzz ou de Tumblr.
Je ne vous demande pas de créer différents articles de 1 000 mots sur chaque plate-forme, mais de "rester en vie" en produisant (nécessairement) des informations positives à votre sujet. Nouveaux clients? Nouveaux bureaux? Une présence à un événement de renom? Faites-le savoir, Google aime le contenu frais (SEO Inside)!
Votre atout: une infographie tous les 6 mois
Véritable arme de «construction massive», l’infographie est le facteur X de votre réputation en ligne. Au-delà du contenu textuel mentionné ci-dessus, l’infographie est une donnée condensée de première main. Outre un aspect visuel souvent attractif, il vous permettra de vous démarquer en produisant des clés permettant de comprendre le marché sur lequel vous gravitez.
D'une part, vous donnerez des informations pertinentes et vous les ferez briller sous votre nom (personnel ou marque). Idéal pour partager (et partager), je recommande toujours de créer un tel contenu tous les 6 mois. Ne paniquez pas, vous trouverez des experts pas forcément trop chers sur Fiverr, Freelance ou autre.
Avez-vous un smartphone? Tirer!
À une époque où le contenu visuel prend le pas sur d’autres types de contenu, optez pour la vidéo. Un simple smartphone suffit, comme un compte YouTube créé en quelques minutes. Contrairement à la croyance populaire, vous n’avez pas nécessairement besoin d’un équipement professionnel, d’un monteur et d’un cameraman.
Le but ici est de montrer encore des signes de vie et d’ouvrir le dialogue. Identifiez un sujet pertinent, filmez-vous, puis profitez (encore) de Google pour remettre cette vidéo à la page 1 lorsqu'une question est posée à votre sujet ou à propos de votre marque.
Comme le judo, utilisez la force de l'autre (Google) pour gagner!
