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La navigation à facettes est une opportunité pour UX mais aussi pour le référencement. Surtout s'il est configuré de manière stratégique.
Sur un site de vente de mobilier, un internaute cherche un canapé bleu, trois places, amovible, en tissu. La navigation par facettes lui permet de choisir des filtres pour afficher une liste en quelques secondes seulement avec les modèles correspondant à sa recherche. En termes d’UX, c’est une bonne pratique. Et en termes de référencement aussi. Les facettes représentent une opportunité: créer des pages matérielles, avec leur propre URL, pour les facettes présentant un potentiel de référencement.
Définir la stratégie de mot clé
Sur un site, les facettes sont utilisées pour améliorer l'expérience utilisateur en lui permettant de croiser les filtres afin de réduire la liste des produits à ceux qui l'intéressent réellement. Souvent, la liste filtrée par facettes apparaît sur la même URL que la liste complète. Mais les facettes peuvent également servir aux robots d'exploration en les envoyant vers des pages avec leur propre URL, sur des facettes présentant un potentiel de référencement supérieur. Pour l'utilisateur, l'opération est transparente. Pour les robots d'exploration, l'ouverture d'une facette est une opportunité d'indexer une page correspondant à une requête fréquente parmi les utilisateurs Internet. Pour le référencement, ce sont des pages supplémentaires pour enrichir le maillage interne du site.
"Pour le référenceur, les facettes sont des pages supplémentaires pour enrichir le maillage interne du site."
La mise en œuvre de la navigation à facettes est donc basée, comme cela se produit souvent dans le référencement, sur une recherche de mots-clés. Pour Grégory Richard, consultant en référencement chez iProspect, "la construction de l'arborescence est utilisée pour assurer des pages de produits riches en références, nous devons donc arbitrer entre un niveau de sous-catégorie et une facette". Et pour préciser: "le référent doit se demander s’il traite les caractéristiques d’un produit en sous-catégorie dans l’arborescence, dans la liste des produits ou avec des liens de facettes pointant vers les pages de sous-catégories".
Frédérik Bobet, fondateur de l’agence Trikaya spécialisée dans le commerce électronique, a déclaré: "Souvent, un mot-clé intéressant est le croisement entre une catégorie, comme un chemisier pour femme et une facette, comme le coton ou le blanc. plusieurs facettes, comme le chemisier en coton blanc, sont rarement associées à une demande prometteuse de référencement ".
Choisir / développer un module flexible et contrôlable
Sur le plan technique, la complexité du déploiement de la navigation à facettes dépend du CMS. Sur un WordPress, par exemple, des plugins existent pour l'implémenter sans avoir à le développer vous-même. En théorie, c'est donc plus facile. Mais Frédérik Bobet recommande la prudence. "Ces solutions sont pratiques, mais certaines ouvrent autant d'URL qu'il y a de combinaisons de facettes." Avant d'acheter le premier plugin venu, il faut s'assurer qu'il permet de garder le contrôle sur les facettes d'ouverture et de fermeture ".
Reste à développer en interne son CMS, et donc sa propre solution de gestion des facettes. Aurélien Bardon, fondateur de l'agence Aseox, qui a accompagné la marque Camaïeu dans la mise en œuvre de sa nouvelle navigation à facettes, recommande d'installer "une possibilité de séparation des URL et des étiquettes de facettes". "Sinon, les erreurs 404 vont s'accumuler et des redirections massives seront nécessaires chaque fois que l'équipe marketing jugera bon de changer le nom d'un label", explique-t-il.
Assurer l'indexation des pages facettes
Pour devenir un atout en termes de référencement, les pages de la navigation par facettes doivent être explorées. Un objectif qui suppose, selon Frédérik Bobet, de "trouver le bon équilibre". Parce que près de l'exploration toutes les facettes est la perte d'opportunités et que toutes représentent un danger pour le référencement, "de nombreuses pages inintéressantes pour le référencement peuvent être transformées en" piège à araignée ". Des embuscades dans lesquelles les robots rampent, condamnées à explorer les pages correspondant à toutes les combinaisons Après quelques tentatives malheureuses, le robot peut éviter toutes les pages de liste de produits du site à l'avenir.
"Fermer toutes les facettes fait perdre des opportunités et les ouvrir toutes représente un danger pour le référencement"
Les référents acceptent donc d'avertir: "Mieux vaut fermer toutes les facettes, puis les ouvrir progressivement, au besoin", résume Aurélien Bardon, fondateur de l'agence Aseox. Il ajoute: "Chaque fois que nous ouvrons une facette à une page, celle-ci doit être optimisée, avec un contenu riche et toutes les optimisations SEO nécessaires, balise de titre, méta-description, H1, données structurées, etc.". Il est lui-même également attentif à la structure des URL des pages de la navigation par facettes sur les sites de ses clients: "Mieux vaut programmer la structure vous-même pour éviter les URL d'extension remplies de signes exotiques, tels que les objets tranchants ou les identifiants instables. "
Et pour motiver les robots d'exploration, Grégory Richard recommande de s'assurer que "les facettes intéressantes pour le référencement contiennent suffisamment de produits et définissent un seuil minimal, selon le catalogue". Il ajoute "s'il n'y a pas assez de produits dans une seule facette, au moins, les pages produits doivent être très bien optimisées".
Entretien
"Les facettes sont susceptibles d'évoluer avec l'offre du site, les attentes des internautes et la saisonnalité", note Frederik Bobet. C'est pourquoi, en plus de surveiller le trafic généré par ces pages, Grégory Richard conseille "de planifier des révisions régulières de la base de données de facettes en répertoriant les produits pour vérifier si de nouvelles facettes peuvent être ouvertes". Aurélien Bardon recommande également de contrôler régulièrement les stocks et les nouveaux produits. "Si une facette ne correspond plus à aucun produit, ou à un seul, comme toutes les pages, vous devez lui rediriger une redirection 301", déclare-t-il.
