Pour les marchands en ligne, chaque fin d’année est source d’anxiété. Le pire de tout: que le site est en erreur le jour du Black Friday ou que les soldes sont lancés à cause d'un pic de trafic. 6 étapes pour assurer une plateforme disponible le jour J!
Vendredi noir, Noël, ventes … Les sites Web ayant une activité de commerce électronique seront, comme chaque année, mis à l'épreuve dans les semaines à venir.
Offres promotionnelles, campagnes de marketing et de communication, logistique … tous les leviers sont activés pour tirer parti de ces périodes d'activité stratégique au cours desquelles les marques génèrent parfois plus de 50% de leur chiffre d'affaires annuel.
Malgré la mobilisation de toutes les équipes concernées, l'angoisse persiste: le site tiendra-t-il Day-j?
Déception de l'utilisateur, e-réputation mise à mal en quelques secondes, commandes perdues … chaque année, c'est la même chose, malgré leurs arrangements, les équipes se croisent les doigts et prient pour que le site Web reste accessible aux hordes d'internautes à la recherche de bonnes affaires
manuboss
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