L'UX cherche à rendre le trajet de l'utilisateur à la conversion aussi fluide que possible. Le référencement se concentre sur le passage des robots et l'intérêt des visiteurs pour le contenu du site. "Ils réunissent la forme et le contexte autour d'un seul objectif: répondre à un besoin des utilisateurs", résume Eve Demange, stratège de contenu Web et fondatrice de Plume Interactive. De plus, Aurélien Bardon, fondateur de l'agence de référencement de Lille, Aseox, n'hésite pas à qualifier l'UX de "quatrième pilier du référencement" après le contenu, la technique et la popularité. Cependant, la collaboration entre UX et SEO, bien que nécessaire lors de la refonte d'un site, n'est pas une rivière tranquille. Voici deux cas de coopération réussie entre les deux disciplines.