Microsoft suspend le déploiement de la mise à jour d'octobre


Microsoft obligé de sauter sur la pédale de frein. La mise à jour d'octobre 2018 Update, la dernière version de Windows 10, voit son déploiement suspendu jusqu'à nouvel ordre de son créateur.

Il n'y a pas besoin de falsifier le bouton de mise à jour Windows Update ou essayez de trouver la mise à jour sur le site officiel de Microsoft, vous serez déçu. Pourquoi cette suspension? Tout simplement parce que les utilisateurs ont rencontré plusieurs problèmes après l’installation, dont un particulièrement ennuyeux: la disparition de leurs données personnelles. Microsoft a dû réagir comme le géant l'explique sur la page de son site consacrée à la mise à jour.

Mes dossiers ?! Où sont-elles ?

Jeudi dernier, un premier problème de compatibilité avait été identifié par certains utilisateurs et confirmé par Microsoft. Sur certains ordinateurs portables équipés de processeurs Intel et dont les pilotes n’ont pas été mis à jour récemment, un pilote audio peut entraîner une consommation excessive des ressources de l’ordinateur et avoir une incidence sur la durée de vie de la batterie.

Un autre problème, qui semblait isolé, a également été signalé à Microsoft le même jour. Les utilisateurs de la mise à jour ont vu le contenu de leurs fichiers disparaître "Vidéos, documents, images et musique", en particulier dans le cas d'une utilisation multi-session (un PC, plusieurs utilisateurs).

Cependant, nombre d'entre eux avaient trouvé certaines de leurs données dans le nuage, sur OneDrive, sans savoir pourquoi ils y avaient atterri, ni dans le fichier Windows.old. Répertoire créé par Windows lors d’une mise à jour majeure dans lequel figure une image complète de la précédente installation connue du système d’exploitation afin de permettre une restauration en cas d’urgence. Cependant, dès vendredi déjà, le problème de la disparition soudaine de données s'est aggravé. Et beaucoup de gens n'ont tout simplement pas trouvé leurs données après la mise à jour.

Microsoft a dû prendre des mesures et a suspendu la distribution de la mise à jour d'octobre 2018 pour rechercher les causes du problème. Un problème qui a été soulevé par les initiés il y a plus de trois mois, comme le montrent plusieurs tweets illustrés de captures d'écran de forums Microsoft. Cependant, comme peu de testeurs semblaient concernés par cette préoccupation à cette époque, le sujet n'était pas considéré comme majeur … à tort.

Microsoft déconseille d'installer à partir d'une image téléchargée à partir de son site ou de tout autre lien de relais. Il n’est pas évident qu’une simple mise à jour cumulative soit suffisante pour répondre à cette préoccupation. Il se pourrait bien que Redmond doive compiler une nouvelle version, propre, pour éviter que le problème ne persiste.

On se souvient que le père de Windows avait aussi connu quelques revers quelques jours avant le lancement de la mise à jour d'avril 2018 et avait été obligé de reporter son lancement pendant trois semaines. Ce problème sur la mise à jour d’octobre pourrait bien porter atteinte à l’image de Microsoft vis-à-vis des utilisateurs, même de ses partisans les plus fervents.

Sources:
Windows Central, Engadget et Microsoft



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